中国移动浙江公司

　　发展创优 转型创先

　　助推信息经济潮涌钱江

　　党的十八大以来，我国正在加速从网络大国向网络强国迈进，13亿中国人民享受到互联网发展带来的新成果，网络强国战略正发挥着越来越重要的支撑作用。

　　围绕建设网络强国的宏伟目标，在省委、省政府的正确领导下，近年来中国移动浙江公司全力支持配合浙江省打造“云上浙江”“数据强省”和“世界科技创新高地”，深入落实中国移动集团公司“大连接”战略，紧扣“发展创优、转型创先”目标要求，实现了深远的发展，成就斐然：2017年上半年，实现通信服务收入217亿元，同比增长6.5%；移动通信客户超过6000万户，其中4G客户达到4000万户。作为浙江省第二纳税大户，浙江移动自成立以来累计已上缴各类税收704亿元。

　　纵观浙江大地，信息经济正在蓬勃兴起，在4G+高速网络的支撑下，移动互联网浪潮风起云涌；百兆宽带遍布省内，“千兆小区”正从试点走向普及应用，浙江网速跻身全国领先行列；物联网、大数据、云计算的应用如雨后春笋，遍绿江南……不仅人们的生活状态日新月异，各行各业也发生着翻天覆地的变化。

　　“我们将着力发挥运营商在经济转型升级中的基础性、关键性作用，加快培育信息消费新业态，促进信息经济发展，为助推我省信息经济规模和信息化发展水平持续走在全国前列，为继续服务我省‘八八战略’、实现‘两个高水平’谱写浙江新篇章作出更大的贡献。”浙江移动党委书记、董事长、总经理郑杰表示。

中流砥柱，夯实信息基础设施基石

　　高速优质、互联互通的信息基础设施，是建设网络强国的基石。近年以来，浙江移动积极落实“宽带中国”战略、网络提速降费要求，深入推进电信普遍服务，推动浙江省信息基础设施建设取得了长足进步。

　　打造4G精品网络，优质4G+网络覆盖全省。2012年，杭州成为全国第一个4G网络试商用城市。2017年，浙江移动4G客户已经超越4000万户，浙江率先迈入“全民4G”时代。五年间，4G改变了一个时代的面貌，无论你身居飞速的列车地铁，还是在偏僻的山区海岛，或者是在人群聚集的广场商区，总有全程高速网络一路相随。

　　这背后是踏踏实实的建设与付出：目前全省移动4G基站超过11.3万个，4G网络全省人口覆盖率达到98%，高铁、高速、国道等交通干线连续覆盖率达到100%。“4G+高清语音”“4G+网络加速”等服务也迅速提高了4G服务质量，手机上网流量继续呈爆发性增长……

　　除了提升精品网络的优质覆盖，浙江移动还在网络技术创新的道路上先行先试，创新实践。开展了面向未来5G技术的多项技术探索，促进了网络各项性能的大幅提升，使得浙江网络质量始终领先全国。2016年G20杭州峰会期间，各国来宾对杭州的网络交口称誉，夸奖杭州网速国际一流，各国记者通过移动4G+网络开展起了新媒体直播大比拼。

　　百兆宽带遍布全省，“宽带中国”有效落地。自2010年以来，浙江移动累计投资68亿元，在全省范围内建成一张高效、安全、优质的全光纤宽带网络。目前全省有线宽带户籍覆盖率达到114%，所有覆盖家庭均具备100M以上网络接入能力，宽带客户总数达到935万户，客户满意度持续保持全行业第一位，丰富的“宽带电视”应用也不断满足着人们对优质生活的需求。未来，浙江移动将进一步打造“百兆城市”、试点“千兆小区”，人们通过移动1000M极光宽带，下载一部20G的高清4K电影只要160秒，极速互联网生活清晰可见。

　　信息化基础投入为信息经济培育新的增长点。2017年起，浙江移动规划总投资超过90亿元的杭州、宁波、金华三大信息通信产业园建设将陆续投产，“杭州国家级互联网骨干直联点”的建设任务提前完成，杭州各项网络指标比肩北京、上海、广州，加上“杭州/宁波互联网国际通信出入口专用通道”等重大信息基础项目的建设，将为浙江大展信息经济宏图起到有力助推作用，助力“一带一路”建设。

风起潮涌，创新技术拓展应用

　　信息经济是建设网络强国的重要支撑，浙江已经成为信息经济技术创新领域中的领跑者。2016年，国家正式批复浙江成为全国首个国家信息经济示范区。浙江省第十四次党代会明确要求加强物联网的技术创新与应用推广，加快推进“中国制造2025”的落实，加快实体经济的振兴，为传统产业的改造提升增添新引擎、增添新动能。浙江移动以实际行动响应战略部署，面向未来智慧布局，围绕物联网、云计算、大数据、新业务产品等领域，抓技术创新，促应用推广，助力浙江省信息经济。

　　面向未来5G技术，先行先试，勇于创新。2014年11月，中国移动集团公司与浙江省人民政府签署了战略合作框架协议，总投资超过500亿元。2016年11月，双方再次签订协议合作打造5G联合创新中心，建设包括5G新技术、5G网络、5G芯片和终端、大数据和云计算技术等应用的五大实验室，开展创新创业、智慧城市、虚拟和增强现实等十三大应用示范项目建设。

　　推动物联网、云计算、大数据等应用发展。为了推动物联网建设，浙江移动一方面投入20亿元专项资金努力实现蜂窝物联网（NB-IoT）快速全省覆盖；一方面联合产、学、研、用各界，推动技术应用研发“孵化”，打造物联网开放实验室和物联网终端实验室，物联网连接数预计年底近2000万。

　　在云计算方面，浙江移动积极配合推动政府“十万企业上云工程”，在杭州、宁波等地助推数万家企业上云，发展“移动云”平台合作单位超过2000家，积极为公安云、高法云、政务灾备云、医疗云、教育云等行业云提供解决方案。

　　在大数据方面，构建了“数据整合、能力共享、应用创新”的企业级大数据平台，数据资产超过6PB，位居集团之先，同时面向党政、金融、商企、公众等客户群体提供全面、安全的大数据服务。

　　打造全国领先的通信开放平台。以“开放合作、竞争发展”为出发点，浙江移动积极谋求从通道提供者向平台运营者的角色定位转变，通过基础通信、大数据、业务支撑能力的组合应用，为各行各业提供语音、安全、认证等核心能力，目前服务中小企业5万余家，服务阿里巴巴、腾讯、苏宁等知名企业百家以上，构建内外共赢的生态圈。

接上地气，提供老百姓用得上、

用得起、用得好的信息服务

　　2016年网络安全和信息化工作座谈会强调：“要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。”浙江移动将这一要求落到实处。

　　提速降费，重在行动。从无线网络来看，建成了国内领先的移动4G+网络，持续降费让利，陆续推出取消套餐内长途费、漫游费，流量当月不清零、多次大幅下调国际漫游资费等诸多降费措施。从有线网络来看，目前浙江移动平均宽带速率到达43M，50M以上宽带占比超过了50%，所有覆盖家庭均具备100M以上网络接入能力，有线宽带资费累计下降幅度超过50%，2017年还推出了针对中小企业互联网专线接入资费的专项降费举措。

　　据悉，两年来中国移动手机上网流量单价已下降70%，各项降费举措累计惠及20亿人次，而浙江人民无疑也从中收到了大大的实惠。

　　推动电信普遍服务，实现信息惠民。网络的普及与技术的提升，为普通老百姓带来了实实在在的实惠，不仅丰富了生活，更让他们找到了一条致富的道路。

　　在舟山，常年在远洋渔轮上捕鱼的沈师傅通过浙江移动提供的卫星宽带服务，可以远在海上自由上网和家人视频通话，通过海上生鲜视频交易平台还做起了电子商务，日子过得更带劲了。在浙江五大“淘宝村”之一的临安白牛村，村里一年网上销售额达数亿元，基本上都是靠手机淘宝接单。4G的普及，让浙江许多农村通过发展电子商务红火起来。

　　在丽水，浙江移动投资7800余万元，从2016年开始连续六年承建电信普遍服务试点工程，为改变丽水山区的网络覆盖情况贡献力量。

　　改善百姓民生，解决百姓问题。通过信息通信技术的提升，诸多问题正在越来越快地得到有效破解：

　　在政务方面，浙江移动积极参与基层治理体系“四个平台”项目建设，助力“最多跑一次”改革。目前在省内的许多项目试点村，村民们办证、投诉问题都可以短时间在村内得到解决，村里建立全事件跟踪管理，真正帮助村民实现了“办事不出村”“最多跑一次”。

　　在医疗方面，信息化正大大改善着“看病难”难题。浙江移动在全国率先搭建以省级为单位的预约诊疗服务平台，推动预约转诊服务平台上线，为开展“基层首诊、双向转诊、分级诊疗”工作提供服务。

　　在环保领域，采用蜂窝物联网（NB-IoT）技术，助力“五水共治”，开展了乌镇智能水监测试点等一系列项目建设，对水质开展智能化检测和分析。

　　在旅游领域，建设了基于大数据的旅游产业信息服务平台、推出了全域旅游大数据、智慧景区、智能监控等丰富的旅游信息化应用，不仅为管理部门提供更靠谱的决策依据，也为游客们带来更智能的旅游体验。

勇挑重担，

助力公益，亮剑通讯信息诈骗

　　作为通信运营商，浙江移动深知重任在肩，努力履行社会责任。一方面积极开展移动送光明、服务到农村、远程助医疗、善心做公益等事业，努力与社会同呼吸、共成长；另一方面，心连客户，应急抢险冲在第一线，通讯反诈争做排头兵，赢得客户尊重和认可。

　　通信保障，助力公益。2016年，浙江移动出色完成了G20杭州峰会的通信保障任务，成为唯一获得“G20峰会服务保障先进集体”荣誉称号的省级通信运营商。此外，每年还承担世界互联网大会、防汛抗台等各类通信保障任务百次以上。

　　一直助力公益事业，围绕精准扶贫目标，先后开展了“移动送光明”“聆听计划”等扶贫捐助活动。

　　自2002年始，连续15年投入600余万元持续开展“移动送光明”活动，通过联合省老年基金会、浙二医院等社会力量，累计为全省28个县（市、区）近5000名农村白内障老人实施了免费手术。

　　从2009年开始，联合省残疾人福利基金会共同启动“聆听计划”圆梦行动，连续5年共捐资100余万元用于聋哑儿童听力康复教育，通过爱心助残活动，让听力残疾儿童重新“听见”。

　　在革命老区温州永嘉县，2008年以来共投入500余万元，对其所属的溪口乡、岩坦镇共20个村庄开展定点扶贫，道路修建、信息化培训、掌上农家乐等，一件件、一桩桩民生实事，让革命老区旧貌换新颜，发生了许多可喜的变化。

　　致力于帮助与关爱贫困地区儿童，围绕教育扶贫，开展了梦想操场、梦想书屋、梦想帮帮团和梦想职场等蓝色梦想系列公益活动。

　　治理网络空间，重拳打击通讯信息诈骗。为了进一步加强网络空间治理，共同营造一个风清气正的网络空间，浙江移动加强源头管控，持续做好垃圾短信、骚扰诈骗电话、手机淫秽色情等不良信息治理工作，持续深入推进防范打击通讯信息诈骗专项工作。一方面加强对公民个人信息的保护，将相关系统全部纳入“金库模式”管控；一方面扎实推进用户实名制登记，确保用户实名比例达到100%；成功自主研发了“天盾”反欺诈系统，利用大数据技术等手段对诈骗电话进行分析拦截。

　　目前，浙江移动已建成覆盖垃圾短信、骚扰诈骗电话、伪基站、恶意程序等多类不良信息的安全平台。仅2016年就拦截垃圾短信2.14亿条，拦截骚扰电话1.9亿个。建设的“天盾”综合反欺诈系统自上线以来已为3.3万居民挽回经济损失超过4800万元，获得政府和业界高度评价。