本报讯 （记者 聂伟霞 县委报道组 严晶晶 通讯员 陈雅雯） 日前，在云和玩具行业调解室的帮助下，刘某终于顺利拿回了自己用来购买厂房的30多万元预付款项。“想不到，云和玩具行业调解室的调解员工作如此高效专业，不到一周时间就帮助我追回了这么多钱，真的非常感谢。”拿到失而复得的巨款，刘某高兴地说。

　　“我们长期从事木玩行业的纠纷调解，对行业情况更熟悉了解，调解自然得心应手。”负责该案的调解员王晓荣说。近年来，面对不断增多的调解案件，涉及各行业的诉求较为复杂，云和县阳光调解中心逐步分设交通事故纠纷、医疗纠纷、玩具行业、治安纠纷调解室等21个分类，聘请60多位具有专业行业知识的调解员，形成了多样化服务的“调解超市”。

　　“自从有了专业的调解科室，调解更有针对性，调解效果也更好。”王晓荣说。

　　“在‘调解超市’里，上门申请调解的当事人可以根据自身需求来选择调解和调解员，寻求精准服务，这大大提升了调解效率。”云和县司法局局长王永春说，当事人可以先向“调解超市”的服务窗口提交申请，窗口统一受理，统一分流。三年来，云和县阳光人民调解委员会共调解各类矛盾纠纷1900件，成功调处1900件，调解成功率为100%。2017年，云和阳光人民调解委员会还被司法部授予“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。