义乌农商银行积极开启普惠金融提升工程五年行动计划，深化服务质量，不断拓宽全市基础金融服务范围，真正将金融普惠送进百姓心坎。截至2017年7月末，该行存贷款规模突破800亿元，存贷款余额分别占到义乌市金融机构市场份额的16.56%、15.10%。

　　智慧金融消除服务盲区

　　“嘀……支付宝收款15元。”在义乌市义亭镇铜山前村小卖部，村民小李正对着二维码扫码支付，店主吴胜伟感慨：“以前隔三岔五去镇上银行换零钱，来回要花费好多时间，自从银行推出非现金结算，不怎么需要零钱了，收假币的担心少了，真省事！”

　　帮吴胜伟省事的是义乌农商银行在支付结算中新突破的“一码通”业务，该业务实现了微信支付、支付宝支付和丰收互联（手机银行）支付的三码合一，客户只需扫二维码，钱直接到银行卡，无需提现操作。

　　除了无现金操作，义乌百姓生活里智慧金融的便利还有不少，义乌农商银行在村镇设立丰收驿站、金融夜市等站点，使得村民不出村就能享受到小额取款、汇款、缴费、充值等一站式便民服务；金融夜市则打起了时间差，贴心服务送到百姓身边。该行还通过“丰收购”“丰收家”等电商平台拓宽村民自产自销的农副产品销路。截至目前，该行设立丰收驿站24家，布设ATM337台、助农POS机372台，成功安装“一码通”6933个，“丰收购”“丰收家”平台入驻商户近百家。

　　市民卡玩转衣食住行

　　“有了市民卡，衣食住行都玩得转。去医院看病在市民卡APP上就能挂号，还不用排队！”来自江西的小钱是“新义乌人”，他对市民卡的便捷赞不绝口。

　　市民卡是义乌农商银行服务民生的拳头产品，集银行卡、公交卡、社保卡、公共自行车借车卡、图书借阅卡为一体，义乌农商银行以此打通了包括市政、便民、公共应用等区域生态圈，致力于打造有温度、有态度、有高度的社区银行。

　　义乌市民卡APP上线以来，该行工作人员在义乌市中心医院开展驻点服务，帮助市民在预约、挂号、候诊、支付、取药全流程实现无卡就医；该行还积极对接公共服务，出台相应优惠政策，大幅提升百姓对市民卡的使用率。市民卡搭上互联网信息快车，基础金融服务不断升级。

　　授信服务覆盖千家万户

　　“资金紧缺时，多亏了农商银行的信用贷款，使我的甘蔗及时培育栽种。”义亭镇鲍宅村的陈老伯高兴地说：“下半年做红糖生意的资金也有了保障！”

　　义乌农商银行以“增户扩面”为支点，大力开展整村授信工作，持续推动信用工程建设，确保惠民工程落到实处。各支行提前与村联络员、村两委建立联系，熟悉村情了解民意，通过“党建+”、金融讲堂等形式，掌握农户多层次资金需求；该行客户经理根据网格区块上门走访，信息整理归档后，不定期对客户进行反馈跟踪；再根据家庭信息、个人信用状况等评定客户等级和确定授信额度，“好信用当钱花”的观念日益深入民心。截至目前，该行已对辖内67个行政村授信超过45亿元，累计投放贷款40亿元。 （顾志鹏 陈秀丹）