近日，温州市人力社保局 “百名干部联系百企、百名专家服务百企、百名技能人才服务百企”行动（简称“三百”行动），启动了新一轮服务。今年，该行动建立了问题解决“销号”制，要求各服务组确保活动期内对所有企业提出的问题都有所交代。

　　去年，该行动对接企业72家，除解决涉及人力社保职能的问题外，还帮助攻克了开发新鞋机、硫化氢气体及吡啶气体的环保问题等生产技术难题26个。今年，温州市人力社保局对80家结对企业进行新一轮难题排查，截至目前共收集到涉及人才、社保、劳动关系、创业创新等方面的问题75个。

　　温州市人力社保局专门建立了“三百”行动领导小组，局主要负责人牵头任组长，领导小组办公室设人事处具体协调落实。服务中，为每家企业组建了由局分管领导牵头、中层干部挂钩、“两高”人才对接的精细化服务小组。各组从企业需求出发，或宣传人力资源和社会保障方针政策，协调落实各项惠企政策；或帮助企业解决人力资源工作遇到的难题，协助企业解决“招工难”“引才难”问题，助推企业构筑和谐劳动关系；或搭建桥梁，为企业牵线“两高”人才提供专业技术服务、发展战略咨询、资源引荐联系，建立企业与专家、技能人才之间的中长期对接服务关系，推动企业产学研的深度结合，帮助企业克难攻坚，助推企业创新发展。

　　各服务组还深入企业生产一线，及时掌握企业经营情况，找准工作结合点和突破口，做精做细服务方案，充分发挥专家、技能人才自身专业技术优势，切实帮助企业解决科研技术难题、内部管理水平提升、人才技术能力提升、政策运用和解决制约发展瓶颈等涉及人力社保部门工作职能的实际问题。

　　温州兴机电器有限公司反映技能人才企业内部等级考核、技术标准化体系建设、热处理后零件变形及孔的高精度保证等问题。联络员和两位专家调研后，提出6点解决方案：开展针对兴机电器生产方面两个课题研究、产品材料性能检测服务、帮助建设企业实验室、提供3D打印设计及相关的技术服务、开展物联网技术应用和智能电气技术研发合作、开展员工培训并安排学生顶岗实习。方案实施后，企业非常满意。

　　通过一年的努力，服务组的服务态度和专业精神获得企业的广泛好评。今年，温州市人力社保局以更高的标准和更严的要求继续深入推进“三百”助企行动，不断探索和创新服务经济社会发展的政策体系和工作模式，积极构建服务经济、服务企业、服务人才、服务社会的长效机制。