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00011版:深读·美丽乡村

永康农商银行:精准服务助商户享受“一码通”便利

  “明天我们还要去五金城现场办公,为商户办理‘一码通’……”梅雨过后又是高温,但这样的天气丝毫阻挡不了永康农商银行员工的干劲和步伐。自省农信联社推出“一码通”业务以来,永康农商银行领导高度重视,把这项工作与金华银监分局“提升风险管理合力 提升服务实体能力”活动有机结合,推政策、强对接、全营销,上下联动全面开拓互联网支付市场。截至目前,永康农商银行已发展“一码通”商户2600户,基本覆盖永康各行各业和主流商圈,覆盖面达80%以上。

  推出特惠政策,商户认可度“高”。为了让广大商户享受到既实惠又便捷的服务,永康农商银行针对实际需求,推出两大“特惠”政策:一是全免费,只要办理“一码通”业务的商户,无论是支付宝收款还是微信收款,均不收取任何交易手续费,且免费向商户赠送“一码通”贴纸与立牌。二是简流程,以“最多跑一次”的理念开展服务,商户只需拍照或提供身份证复印件,即可办理“一码通”业务。两大惠民政策贯穿全年,一经推出,就吸引众多商户前来办理。

  实施精准对接,市场占有率“高”。针对永康市场集中、个体户多的特点,永康农商银行积极与市场监管局、市场管委会等部门对接,全盘掌握商户分布情况,罗列目标商圈的商户清单,摸底商户个性化需求,实施“清单式”管理,为对接精准营销打实基础。同时,重点锁定8个专业市场,充分利用其影响力大、商户集中、人流量多等优势,切实有效提高市场占有率。

  开展全员营销,业务覆盖率“高”。永康农商银行第一时间组建了“一码通”营销团队,深入农村、专业市场、零散商户等开展“地毯式”走访,分工协作、密切配合,现场为客户办理“一码通”、下载“丰收家”APP。该行还通过集中培训、小班化培训等形式,提升员工专业水平和营销能力,同时制定专项考核制度,明确目标任务,实行每周通报,实时监督各支行营销进展情况,营造“比学赶超”的浓厚氛围。据统计,仅1个月时间,“一码通”业务已基本覆盖永康五金城、华丰菜场等8大专业市场。


浙江日报 深读·美丽乡村 00011 永康农商银行:精准服务助商户享受“一码通”便利 2017-07-11 浙江日报2017-07-1100011 2 2017年07月11日 星期二