本报杭州6月14日讯 （记者　杜博　通讯员　张蘋） “社区”是基层治理的重要单元，是党和国家政策措施落实的“最后一公里”，与社会安定有序息息相关，与千家万户的幸福感获得感紧密相连。因此，社区“级别”低，服务水平不能低；社区“管辖面积”小，服务百姓不能少。

　　14年前，当张敏敏踏进新成立的吴兴区朝阳街道碧浪湖社区时，就是抱着这样的信念。经过14年的探索实践，碧浪湖社区已成为当地城乡社区治理的典范，许多创新举措远近闻名。

　　“省党代会报告提出：‘联动推进社区、社会组织、社会工作专业人才队伍建设，充分发挥基层党组织和广大党员的作用，完善城乡社区治理。’作为一名社区工作者，我感到十分激动，肩上的担子也更重了。”午休时间，张敏敏接受了记者采访。

　　“我们社区一共2532户，7136人。”张敏敏脱口而出的数字，正是她心中时刻记挂的千千结。“引进社会组织参与社区建设，我们一直在探索。”张敏敏说，比如社区有许多老年人，子女去上班了，午饭怎么解决？社区与南太湖居家养老服务中心合作，开辟“微孝餐吧”，圆满解决了这个难题。“引进社会组织，创新社区服务供给，才能让居民得到更多实惠，让获得感在家门口升级。”

　　用社会主义核心价值观引领社区文化，碧浪湖社区也有新举措——创建“文明楼道”，亮出文明公约、晒出家风家训。“一走进楼道，看到这些正能量的话语，就像走进一个大客厅，温暖而庄严。居民发挥特长，有的搞书法摄影，有的搞墙绘手抄报，在亲自参与中培养主人翁的责任感。”人人参与、人人尽力、人人共享，在碧浪湖社区蔚然成风。

　　社区的和谐稳定，离不开社区党组织领导下充满活力的基层群众自治。“社区就是一个大家庭，出了矛盾纠纷，关起门来商量往往效果更好。”张敏敏介绍，社区几位德高望重的退休教师自发成立“道德门诊”，把矛盾纠纷化解在社区，至今已坚持7年，并创新实践“互联网+社区”，在线上开辟“坐诊”平台，得到居民一致点赞，让“枫桥经验”在社区也开出美丽的花。

　　同时，张敏敏认为，社区工作还有一些“短板”亟待补齐。“希望出台对年轻人更有吸引力的政策，为社区工作者队伍输入新鲜血液。”她还建议，目前很多社区缺乏必要的公共活动场所，要加强统筹规划，优化社区资源配置。

　　“如今，社区群众的利益诉求日益多元化，巩固基层党组织在群众工作中的主导性作用尤为重要。我们要从组织制度规范、党员队伍建设、阵地作用发挥、信息化建设等方面入手，继续大胆创新、敢于担当，不断提升服务群众和参与中心工作、重点任务的水平，让党旗在基层高高飘扬，把社区建设得更加美好。”因为张敏敏深知，家是最小国，国是千万家，“小家”和美才有“大家”和谐。