“真是太谢谢你们调解中心了，要不是你们帮忙，我们找谁要钱去哪！”前不久，诸暨市枫桥镇齐东村杨纪山等村民紧紧围在农行诸暨市支行派驻枫桥镇的挂职干部朱向军身边，连声感谢。原来，齐东村有近50名村民将辛苦钱出借，但因借款人犯罪受刑事处分，借出去的钱催讨无门，可愁坏了这些“债主”。

　　今年1月份，听说枫桥镇政府有个银行业金融消费者调解中心，这些村民便找到调解中心寻求帮助。调解中心主任朱向军积极走访镇派出所、市人民法院了解案情，多次到借款人投资的矿山，找到矿山权益实际控制人，并致函人民法院要求追回借款人收益分配给相关的齐东村村民。经过不懈努力，终于成功帮助这些村民近百万元的钱有了归还保障，首期八万元钱已经到账。

　　这是农行诸暨市支行派驻干部沉下身子，广接地气，充分发挥好政府、银行、百姓的桥梁纽带作用的一个缩影。为发展“普惠金融”、创新“三农”金融服务模式，2014年以来，农行浙江省分行连续多年派业务骨干到镇乡街道挂职锻炼。农行诸暨市支行派驻干部在推广农行产品、落实普惠金融的同时，有效促进银行业践行“枫桥经验”，涌现出一个个先进典型。

　　在担任枫桥镇挂职干部初期，朱向军就牵头召集枫桥镇上全部7家银行业金融机构成立枫桥镇银行业金融消费者调解中心，并着手为调解中心建立了工作制度、内部管理制度、纠纷调处制度，明确各金融机构负责人为调解中心兼职人民调解员。调解中心将每月第三周周一定为工作例会日，重点对需要协调解决的各类问题进行讨论协调。朱向军积极推动金融业务问题小事不出行、大事不出镇，深受枫桥镇干部群众好评。同时，朱向军牵线搭桥协助枫桥农行进行“三农金融服务工作室”、金融自治村、信用村建设，实现村民（企业）足不出户（厂）办理转账、缴费、理财等业务。

　　该行派驻暨阳街道的挂职干部张青峰积极融入街道工作，为街道企业股份制改造和上市、企业风险化解、搭建银企合作平台等作了大量努力，打破暨阳街道上市企业为零的状况。同时，张青峰积极进行调查分析，利用财政转贷专项基金帮助企业化解风险，切实帮助企业脱困解困。该行派驻诸暨山下湖镇的挂职干部沈新夫积极协助镇政府督办逾期欠息企业清欠工作，取得有效进展，已转逾期贷款6279万元，清欠利息134.5万元，有效控制不良贷款的发生。