农行嘉兴分行青春力量助力金融服务
濮天宇
今年以来,农行嘉兴分行以党建带团建,紧紧围绕全行中心工作,积极开展“岗位建功、青春筑梦”青年突击队活动,团结和引导广大青年员工进一步传承“红船精神”,使南湖畔年轻的团旗在党旗引领下飘扬得更加鲜艳。
该行共成立53支青年突击队,由606位青年骨干组成,根据网点和人员特点,队伍再组合,队员再优化。乡镇网点青年突击队立足农村市场服务“三农”,城区网点青年突击队聚焦专业市场延伸业务,内勤人员精细管理提高效率,外勤人员内外兼修优化服务,做到“明确一个目标,勇担一份责任,争作一份贡献”,将自身打造成为集聚、传递正能量的阵地。
青年突击队利用周末及晚上休息时间,以沿区域走街串户、驻点设摊宣传、与村委联合搞活动等方式,掀起“进村下乡”热潮。按照节日性质开展专题客群活动,依托元宵节、情人节、“三八”节等邀约客户进行针对性讲解;精选主要商圈开展驻点服务,携带移动服务包走进信贷企业传授产品操作要诀。结合“党员示范岗”“青年文明号”“巾帼文明岗”“党员标兵”“青年岗位能手”创建活动,主动服务、用心服务、热情服务,不断提升“青年突击队”的柜面服务水平和服务质量。同时持续做到勤思、勤跑、勤对接,根据客户特点提供差异化的服务,通过感情引户、以户引户、链式营销等方式助推客户扩面提质,使各项重点工作在优质服务中生根落地。