转型发展　善建者行

　　中国建设银行浙江省分行全力支持我省经济社会发展

　　顾志鹏

　　2015年，中国建设银行确定了“CCB2020”战略转型计划，提出“加快向综合性银行集团、多功能服务、集约化发展、创新银行、智慧银行方向转型”的战略转型目标。

　　近年来，建行浙江省分行以“金融支持经济转型升级服务年”活动为载体，紧紧围绕浙江省“十三五”规划，以服务和支持地方经济社会发展为己任，主动契合地方经济转型升级的要求，通过逐步调整信贷结构，积极创新金融产品，持续优化服务方式等举措，进一步提升了服务实体经济能力和经营管理水平。

　　干在实处、走在前列、勇立潮头。截至2016年末，建行浙江省分行一般性存款和各项贷款名列建行系统前茅，在服务实体经济发展、服务民生、推进地方经济转型发展等方面作出了积极的贡献。

转型发展：聚焦发展战略，支持实体经济

　　经济进入新常态、金融市场的变革使得银行业务的发展处在一个转型的关键时期。中国建设银行结合自身的定位制定了转型发展规划，提出要提升的第一个能力就是增强服务国家建设的能力，即：要提高对区域发展和国家重点建设项目的服务水平，紧密跟踪重大发展战略的实施进度，及时加大支持，并提升综合金融服务水平。

　　建行浙江省分行在五年转型发展规划中明确提出，要聚焦热点，紧紧抓住“四大国家战略”“一带一路”“长江经济带”“特色小镇”“杭州跨境电商综试区”等重大经济发展机遇，提升服务水平，加快自身发展。

　　2016年，建行浙江省分行紧紧围绕“五水共治”“三改一拆”“特色小镇”等重大建设项目，调整优化信贷结构，加大金融支持力度。聚焦国家和地方重大战略，加大对保民生、促发展的政府基础设施项目信贷投入，加强对新农村、城镇化建设的金融支持。累计向国家发改委重点项目及省重点建设项目投放信贷近300亿元；向新农村建设和城镇化发展项目投放信贷近650亿元；向“五水共治”项目投放信贷近50亿元；营销近900户省级特色小镇入园企业开户，为“特色小镇”提供融资60余亿元；承销地方政府债500余亿元，列当地同业第二。

　　加强对优质上市公司的服务，支持“浙商回归”。在传统信贷之外，提供并购贷款、债券承销、产业基金等投行产品，进一步帮助企业“降成本”。积极支持企业扩大生产，实行技术改造和升级，配合省委、省政府打好“转型升级组合拳”。

　　值得一提的是，该行根据客户需求和金融市场的变化，积极开展重点客户和项目的综合金融服务方案制定工作，相继完成了省能源集团、省交投集团、杭州地铁集团等客户的综合金融服务方案，提出间接融资加直接融资、贷款加结算、本外币一体化、线上线下相结合等产品配置建议，满足客户多元化的金融服务需求。

　　同时，为“走出去”企业提供优质金融服务。以“三建客”（建单通、建票通、建信通）、“跨境融资性风险参与”等创新型联动产品为抓手，不断提高金融服务的针对性和便利性，持续为广大企业，特别是央企“走出去”保驾护航。依托良好的内外部环境，该行独家承办纳爱斯并购台湾妙管家项目，是其迄今为止金额最大的对台投资项目；先后成功完成巨石集团跨境融资、海康威视境外发债、中水十二局“建票通”等境内外联动案例。

　　在支持产业转型升级方面，该行创新推出了科技企业发展贷款，专为实施科技成果产业化的科技型企业法人提供融资服务，用于新兴领域成熟科技成果转化和市场推广、传统产业技术改造升级。

持续发展：发展普惠金融，构建新生态圈

　　绿色发展可持续。建行浙江省分行大力发展绿色信贷，投向节能环保领域的贷款余额超过150亿元，覆盖了绿色农业、绿色林业、工业节能环保、资源循环利用、垃圾处理及污染防治、可再生能源及清洁能源项目、绿色交通运输项目及节能环保服务等领域。

　　一直以来，建行省分行立足浙江区域经济特色，高度重视小微企业金融服务，积极履行社会责任，助力浙江经济发展。2016年全面完成了小微企业贷款新增、户数新增、申贷率三项“不低于”指标。率先设立了“信贷工厂”模式小企业中心，将工业“流水线”引入小微企业信贷服务，建立客户营销、授信评价、信贷审批、贷款发放、贷后管理的“一站式”业务操作流程。目前，按照中国建设银行“信贷工厂”模式小企业中心建设标准，该行已组建“信贷工厂”模式小企业经营中心22家，覆盖全辖11家二级分行。

　　同时，该行积极探索浙江特色的小微企业融资产品。结合浙江特色，把握“特色小镇”“美丽乡村”建设等契机，创新推广“小镇金建通”“美丽乡村——农乐贷”等系列产品。借助“互联网+”，打造网络金融服务新模式。积极推进“网银循环贷”“小微快贷”等便捷产品，建立小微企业一体化综合金融服务平台，联合各类第三方电子商务平台，打造衍生性的网络金融服务。以评分卡业务模式为支撑，大力开办基于大数据分析技术的“创业贷”“POS贷”“税易贷”“信用贷”“善融贷”“结算透”等“五贷一透”系列大数据信贷产品。

　　深化三农金融服务，助力个人创业。该行在全省铺设助农服务点，为农村居民提供消费收单、账户查询、小额取现、转账汇款、信用卡还款和部分便民缴费等综合化、一站式服务。目前，已累计布设助农服务点751个，覆盖温州、湖州、绍兴、台州、金华、义乌、衢州、丽水等8大地区。加强与第三方农村服务平台合作，顺应浙江省“美丽乡村”建设新形势，深化与“淘实惠”农村电商平台、阿里村淘等第三方机构合作，在总行与供销合作总社“总对总”签约的基础上，积极推动与当地供销社的合作，让更多的农村居民享受到建设银行优质高效的金融服务。

　　积极创新移动支付产品。2015年底，该行在同业中较早推出“云闪付”产品，截至目前累计客户36.72万户，客户数和交易量均位居当地同业第一。2016年11月，在现有产品基础上又研发推出了用户体验更开放、支付方式更多样、支付场景更丰富、支付环境更安全的“龙支付”品牌服务，具备建行钱包、全卡付、建行二维码、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款和龙商户等八大功能，为客户日常生活小额高频支付场景提供方便快捷的支付结算服务。

　　值得一提的是，近年来，该行重点在民生领域整合金融和非金融服务，持续推进支付结算生态圈建设，为客户提供一揽子支付结算服务。2015年以来，该行以社保、医疗、校园、交通、社区、旅游、ETC、菜市场、县域、有车族等民生领域为重点，大力推进生态圈建设，截至2016年底累计建成各类支付结算生态圈约200个。

创新发展：推进改革创新，

优化产品服务

　　根据省委、省政府关于推动金融改革创新的决策部署，建行浙江省分行对标“无中生有、有中生优、优中生强、强中生品”的创新工作要求，建立7个办法制度体系，形成“统筹规划、集中为主、分工协作”的机制，构建良好的创新生态。成立创新委员会、专业评审委员会，充分发挥两会在推动分行创新方面的积极作用。搭建“众创平台”，开创新型创新模式，构建良好的创新生态。

　　产品创新方面，2016年，该行形成了“全口径统筹、全流程管理、全员参与”的创新体系。全年完成自主创新项目共计123项，移植创新67项，管理创新49项，首度荣获总行“创新进步奖”。结合自身经营管理实际，形成有浙江分行特色的“金通”系列创新产品品牌。跨境金通、农权金通、小镇金通、小微金通、信保金通、融汇金通、小镇金建通等近十个金通系列产品已落地实施。国家商标局已对浙江建行“小镇金通”等8个商标注册下达受理通知书，另有10个商标已在申请过程中。

　　同时，围绕台州市小微企业金融服务改革创新试验区、丽水农村金融改革试验区等契机，该行积极创新有当地特色的小微企业融资产品，为小微企业提供融资增信新工具。针对台州市小微企业金融服务改革创新试验区，该行移植苏州“信保贷”产品并结合地域特点进行创新，研发“信保金通——台州信保贷”产品，提升了对台州市小微企业的服务效率。针对丽水农村金融改革试验区，量身定制“信保金通——惠农通”产品，实现批量营销服务农户和小微企业。

　　服务创新方面，持续提升跨界电商平台“善融商务”的服务能力。该行善融商务的综合实力不断增强，活跃商户和交易金额系统领先；商户结构不断优化，个人商城聚集省内一批“精专特优”的知名企业，企业商城发展了浙南茶市等知名专业市场。善融商务既提高了客户融资的便利性，助力核心企业解决其上下游企业的融资难题，提升了整个供应链管理水平，还为企业提供了“联网、推广、做生意”三步信息化建设。创新互联网金融，情系大众，服务民生。“互联网+行业+金融”应用多点开花，如“互联网+医疗+金融”“互联网+教育+金融”“互联网+慈善+金融”等诸多行业应用项目已正式上线，受到市场和客户欢迎。