近日，2017年新晋5A级旅游景区颁牌仪式在北京举行，国家旅游局正式为包括浙江西塘古镇景区在内的20家新晋5A级旅游景区授牌。这标志着西塘古镇达到国家5A级旅游景区标准的要求，正式迈入5A时代。

　　国家5A级旅游景区创建须经过创建资料提报、景观质量评审、专家暗访、社会公示和授牌5个程序，要求5A级旅游区必须具有世界级的旅游资源和一流的景观价值。从4A到5A的跨越，西塘古镇景区能通过“终极考验”，意味着它在硬件设施、景区管理能力、游客接待水平、国际竞争力等方面的全面提升。

　　2013年6月，嘉善县召开西塘古镇景区创建国家5A级旅游景区动员大会。动员大会以来，西塘紧紧围绕县域科学发展示范点中关于创建西塘国家5A级景区的目标任务，三年埋首磨一剑，终于实现景区等级4A到5A的突破。

　　2013年6月至2014年10月，西塘古镇景区围绕“生活”重心，重点做好古镇景区旅游资源保护的文章。提炼了西塘古镇“生活的”“宁静的”两大游憩价值；挖掘了以明清建筑群为代表的古建筑文化，以获得第11届中国文华大奖的原创音乐剧《五姑娘》为代表的田歌文化，以代表国内漆器工艺最高水平的剔红漆器的手工艺文化，以南社柳亚子为代表的名人文化等；梳理了古镇五级（特级）资源单体13个、四级（优质）资源单体26个及其他珍稀的旅游单位资源172。通过系统的挖掘、整理、归纳，古镇旅游资源在保护中得到提升与发展，也于2014年11月顺利通过了国家旅游局景观质量评审。

　　2014年11月起，西塘旅游结合新、老两版《旅游设施与服务质量评分细则》，以紧扣标准而高于标准的要求，投入1.528亿元，开展整治提升，创建攻坚。一是实现景区范围的大突破。树立“城镇旅游就是旅游城镇”的“全域景区”概念，努力做到古镇景区区内向区外延伸，区外向区内融合，通过立面改造、违建拆除、美丽通道建设，实现西塘古镇景区1.01平方公里到3.03平方公里的大突破。二是实现基础设施的大升级。投入250万元对西线入口游客中心进行全面的提升改造，改造后的游客中心面积达731平方米，集人工售票、自动售票、影视厅、医务室、母婴室、购物室等功能于一体。此外，在景区北面新建北线（水街）游客中心，目前已经完成施工装修，即将投入使用，建成了一主两副的游客中心格局（西入口主游客中心，东、北两副游客中心）。畅通旅游交通，对外，与上海、杭州等大型旅游集散城市的交通枢纽中心对接，开通往返西塘的直达班车，并开通嘉善客运中心、高铁站往返西塘的专项班车。对内，引进11辆电动小巴士，连接西塘客运中心、第一停车场、第三停车场，形成环线路线；实施邮电路等部分道路限时单向通行，提高车辆通行效率。统一更换了3.03平方公里的旅游标识标牌，并着手更换商铺的店招店牌；新建景观小品30余处，游客休息场所120处；按照国家A级厕所标准，推进厕所“革命”，以“干净、卫生、实用”为准则，提升改造26座厕所，并适时开放了部分机关企事业单位厕所；推进餐厨垃圾回收，对古镇区内110家餐饮单位完成油水分离器安装工作，并制定餐厨垃圾上门回收制度。实行网格化保洁机制，将古镇区划分为50~100米的若干网格，并延伸到弄堂深处，将199名专职保洁工分配至网格负责保洁，做到景区垃圾日产日清、即产即清。同步推进“门前三包”及老板娘文化建设，让西塘古镇景区的每一处都显得更加精致美观。三是“智慧”水平的大进步。全面启动智慧景区建设，完成新门禁系统的更替，第一、三停车场的智能停车诱导系统的安装，信息发布系统的安装及景区无线的覆盖和app的开发与使用。目前正继续深化智慧旅游信息化建设，将实现大数据、云计算。四是实现旅游环境的大提升。聚焦社会环境的整治，特别是西塘古镇旅游秩序的整治，分别开展了两次集中攻坚整治，突出建筑安全、消防安全两大核心，对古镇景区内的违章建筑全部拆除（已拆除74处，面积约为800平方米），露天烧烤全部取缔，民宿实名登记全部覆盖，黄牛、野导、黑车一律严打（依法治安拘留10名典型人物，查获黑车33辆）。五是注重内外兼修提美誉。一方面，打国际牌。连续举办四届“中国西塘汉服文化周”，活动由著名词人方文山发起，全球各地1000多家汉文化社团参加。举办了两届民宿论坛，连续多年举办“亚非艺术展”，国际影响力不断提高。另一方面，打文化牌。以建筑文化、民间文化为重点，加强古镇风貌保护，对25万平方米明清建筑群实施整体保护。投入2960余万元，以块状方式推动古镇整体的保护修缮工作，先后开展塔湾街、小桐圩街、南塘东等块状区域的风貌整治，涉及区域包括西园、圣堂等古建筑，永宁桥、环秀桥等古桥梁，塘东街、北栅街等古街巷，共计2000多米街巷，8万平方米建筑。投入2149万元在保护古镇原真性的基础上挖掘古镇的深厚文化，在王宅景点新设立平民文化展示馆、在七老爷庙设置文化碑廊，提升景点文化内涵。同时，深挖地方特色文化，成功举办“与千年古镇一起生活”“探寻东方古镇，游访江南民宅”“到西塘过中国百姓年”等十大文化主题系列营销活动，荣获了“最具文化底蕴古城镇”等众多文化荣誉。

　　西塘古镇景区将以成功创建国家5A级旅游景区为契机，努力实现旅游发展新跨越，更加强化旅游富民、主客共享的旅游发展理念，既让居民可以从休闲中享受高品质的生活，又让休闲中的居民成为游客体验的兴趣点；不忘初心，不负5A品牌所承载的荣光，竭诚为旅游者提供更精细化的旅游服务。

　　从江南烟雨中的小桥流水人家，到党和国家领导人也点赞的“梦中的江南水乡”，西塘古镇不仅仅留住了春秋的水、唐宋的镇、明清的建筑和现代人，更以不断开展的保护、升级和开发工作，挖掘出了古老砖瓦背后的文化灵魂。如今，西塘古镇景区晋升为国家AAAAA级景区，精致化、品质化的“升级版”西塘，将为每一位游客带来全新的古镇体验。

　　（本版图片由西塘古镇景区管委会提供）