中国电信浙江公司——

　　干在实处 走在前列 勇立潮头

　　■ 入选理由

　　万物互联，生生不息。便捷的通信，丰富的信息服务，正在助益各行各业转型升级；助力全社会共创精彩生活，实现美好梦想。

　　作为我省通信与信息服务业的领军企业，中国电信浙江公司面向互联网和移动互联网持续推进转型，不断为用户提供适用、先进、高性价比的产品和服务，为浙江经济与社会的发展贡献了重要力量。

　　浙江经济发展与创新的力量，一直如奔腾不息的钱江潮走在前列，中国电信浙江公司则一直以助推浙江经济走在全国前列为己任，引领信息通信领域的开拓与创新。总经理韩臻聪说：“责任担当、百年如一，做有责任心的企业公民，是中国电信浙江公司始终坚持的理念。在着力推进信息化基础设施建设和现代信息服务发展的同时，公司不断创新、推进，以全新的移动互联网、云计算、大数据、物联网为代表的信息技术手段，加快推进全省信息化建设，为实现‘四翻番’、全面建成小康社会，提供强有力的信息化支撑保障，努力做到‘干在实处、走在前列、勇立潮头’。”

创新推进

　　——推进浙江创新园区建设。2014年，中国电信集团公司与浙江省政府签署战略合作协议，实现中国电信浙江创新园入驻杭州。创新园定位为国家级的移动互联网、电子商务及智慧城市创新园区，致力于打造鼓励研发创新、科技创业的信息化孵化基地。

　　依托创新园，电信加快研发、推广各类新型智慧服务产品在各行业和企业的快速普及应用。积极发挥促进信息经济、招商引资、吸引人才集聚、推动产业升级等作用。目前，已有多家创新型企业注册落户园区。

　　——促成六大基地落户浙江。天翼阅读文化传播有限公司、浙江翼信科技有限公司、杭州天翼智慧城市科技有限公司、WiFi运营中心、中国电信旅游信息化基地、中国电信海洋卫星通信运营中心（舟山）等六大集团创新产品基地落户浙江，促进了相关产业链在浙江的完善与发展。

　　——积极参与特色小镇建设。主动对接特色小镇创建，提供一揽子信息化解决方案，其中10家小镇完成WiFi网络建设。同时，中国电信天翼创投公司在“梦想小镇”设立中国电信创新创业基地（杭州），并已签约16家公司。

全面覆盖

　　——率先完成“全光省”。光网覆盖率从2011年的不足50%提升至99.5%，光宽带用户占比超95%，平均带宽达40M,实现全省全光覆盖。目前，公司率先推出“1000M光宽带进家庭”，浙江正式迈入“千兆时代”。

　　——建成4G精品网络。实现所有市区、县城、郊区、重要乡镇、高速、高铁、风景区等区域的良好覆盖，全国4G网络下载平均速率排名前10的城市中浙江就占3个。

　　——助推无线浙江建设。作为浙江无线城市产业联盟的主要成员，公司积极打造WiFi精品网络，完成杭、金、丽、甬、绍、嘉、衢的23个无线城市项目建设。

　　——提升云网服务能力。中国电信连获“全国政府采购首选安全云商”“最佳云计算运营商”“政务云服务奖”等殊荣，浙江公司IDC机架总数占省内运营商资源的70%，全省出口带宽占比超70%，吸引阿里、百度、腾讯等知名企业入驻浙江，为政企客户建立高标准的数据中心服务。

智慧引领

　　深入推动光纤宽带互联网、移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息化技术在浙江经济社会各领域的全面应用。

　　——在政务信息化方面，为省市县三级政府提供从基础政务云到顶层应用的全业务服务，已承建省政务云和8个市级政务云；推广自主开发的“五水共治”指挥决策信息化平台，并与台州市政府合作开展“智慧水务”试点；承建社会管理综合治理平台（综治e通），覆盖全省所有行政村、各级综治办及5000个政府部门，管控服务重点人员、场所近960万个。

　　——在教育信息化方面，承建全国首个省级教育云以及宁波、湖州、舟山3个市教育云、21个区县教育云，为各级教育主管部门和学校提供“教育云+桌面云（云端课堂）”等智慧教育应用。

　　——在医卫信息化方面，和嘉兴市第一人民医院合作打造全国首个医疗影像云平台，目前全省已签约177家基层医疗影像云合作，其中二级以上医院61家。

　　——在制造信息化方面，和工信部软件与集成电路促进中心、宁波市高新区及相关企业携手，打造国家“互联网+智能制造”创新服务平台，支撑制造业实现快速定制生产；协助省经信委在全国率先推出小微企业云服务，全省中小企业公共服务平台已覆盖80万家中小微企业。

　　——在农业信息化方面，牵头建设省级综合信息服务平台、协力推进国家农村信息化示范省项目，配合农业厅在10个区县开展益农服务试点；推广农技通（林技通）应用，服务12万农户（林户）。

责任担当

　　——G20杭州峰会、世界互联网大会保障。G20杭州峰会从前期筹备到去年9月成功举办，中国电信始终将做好通信保障工作当作最大的政治任务来抓，在省委、省政府、工信部和集团公司的统筹领导下，严格按照“最高标准、最快速度、最实作风、最好效果”的要求，切实发挥主力军作用，累计投入专项资金超10亿元、保障人员近万名，全面实现了网络保障、业务保障、信息安全、安全稳定“四个万无一失”，为峰会成功举办作出了积极贡献，受到了各级领导和国内外与会嘉宾的高度赞赏，被省委、省政府授予G20峰会服务保障先进集体2个、先进个人27人；被杭州市委、市政府授予模范集体1个、先进个人15人，并收到40余封外国使团、外交部等政府部门、媒体的感谢信。

　　同时，集全公司之力，加强省市县三级联动，全力以赴抓好包括世界互联网大会在内的重大通信保障工作。借助大会通信保障指挥平台，实现全方位、全天候、全流程的支撑保障，以最高标准和最实作风，切实做到世界互联网大会与G20杭州峰会保障一样在网络保障、业务保障、信息安全方面万无一失。

　　——全力保障应急通信。与此同时，公司全面加强通信应急保障，多次为遂昌山体滑坡、菲特、海葵台风等抢险救灾提供全方位、强有力的信息化服务保障。

　　——营造绿色安全通信网络。打造“云、管、端”一体化安全防护体系，为客户提供贴心安全服务，为产业链营造绿色安全生态圈。发布“云堤”、安全办公、支付安全“天翼U盾”三大“天翼安全”系列产品，第一时间响应域名服务器攻击、手机病毒等互联网安全事件，快速处置出现的问题。

　　面对当前“通信诈骗”频发多发的态势，电信积极发挥技术优势，配合公安等部门做好防范、打击等工作。对危害用户利益的通讯诈骗电话、诈骗短信或诈骗彩信等，根据用户申告、呼叫规律、社会舆情等信息查找通讯诈骗的特征，结合系统加强反诈监测。对响一声、重金求子、黑卡、卫视中奖等疑似诈骗号码主动拦截。

　　——助力透明消费。推动我省网络维权建设，通过天翼4G高速网络，以视频的形式，实现随时随地消费监督和维权，营造安全放心消费环境，让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费。同时，建成运营商中唯一一家浙江省通信行业消费教育示范基地，每月以公益形式开展通信消费教育。组织消费者参观、创新教育形式，在参观中增长通信消费知识、体验通信消费文化。

公益慈善

　　中国电信浙江公司自觉参与社会公益事业。在公司内建立捐赠管理体系，通过捐款、捐物、提供免费服务等形式，扶贫援藏援疆，济贫助残扶弱，支持科教文卫，传播文明风尚。

　　公司积极响应省委、省政府号召，对省内困难乡镇实施帮扶结对，十多年来已投入数百万元，帮助结对村庄改善其基础设施，发展特色经济。同时进行信息帮扶，利用电信优势，在农村信息化方面加大帮扶力度，明显改善了结对村的通信状况。

　　在营业厅设立“爱心休息站”，为交警、环卫、城管等户外工作者提供免费饮用水；在春运期间，特别开通“天翼4G幸福大巴”公益专线，免费送外来务工者回家过年；在重大灾情中，发挥综合信息服务优势，开通了114“平安热线”，开展“爱心电话免费打”等一系列活动。