针对温州市银行信用卡案件存量多（有4万多件）的情况，温州银监分局指导温州市银行业协会与鹿城区人民法院积极探索信用卡纠纷简案快审机制，从2016年3月开始，温州市鹿城区法院先试先行，运用信息化手段，通过“网上立案”、“网上送达”，适用支付令程序，裁判文书改革，搭建平台构建良性互动方式，探索推进信用卡纠纷案件审理简案快审，有效解决信用卡案件积聚难题。

　　据悉，2016年，信用卡案件立案4384件，审结信用卡纠纷4213件，结案率为96.09%，平均审理信用卡案件的天数为42.05天，同比缩短28.71天，信用卡不良率同比下降0.96个百分点，取得良好效果。

　　信用卡纠纷案件律师不再跑法院立案。据温州银监分局相关负责人介绍，依托网上诉讼服务中心，推行信用卡纠纷网上批量立案。与以往要跑到法院的立案窗口递交民事起诉状、证据材料不同的是，现在，代理律师只要登录“浙江法院网”律师服务平台，通过输入自己的执业编码后登录系统，将扫描好的相关资料上传到鹿城区法院的网上立案系统，系统会即时提示立案成功。

　　同时，成立简案速裁庭，集中办理信用卡纠纷等简单案件。信用卡类纠纷案件的一个难点在于债务人下落不明，很多案件需要适用公告送达方式。为了破解案件公告送达难题，除了通过传统的纸媒刊载公告外，鹿城区法院根据新修改的《民事诉讼法》的规定，推行互联网公告送达。在法院门户网站和“浙江法院公开网”同步刊登送达公告，提高公告刊登效率，自试行互联网公告送达以来，已为当事人节约公告费用114768元。

　　经当事人同意，还运用短信、电子邮件进行送达。由温州市银行业协会法律专业委员会统一制作金融借款案件中送达地址确认协议模板，建立当事人送达地址诉前确认机制，确定当事人协议的送达地址为诉讼送达地址，破解送达难题。