杭州不少宠物医院寻求硬件高端化、收费高昂化
好贵!给狗治病竟花几万元
记者 郭兴华 李文芳
本报讯 (记者 郭兴华 李文芳) 记者来到杭州张旭动物医院时,杨女士的名叫米拉的萨摩犬刚刚出院。1月23日,她和丈夫、儿子带着宠物狗从新疆乌鲁木齐启程,3800多公里的路开了四天四夜,终于在腊月二十九赶到这家宠物医院。早在去年12月,杨女士就与张旭动物医院约好在正月初一做髋关节手术。
狗狗健康出院,杨女士的花费却不菲。她算了一笔账,来回七八千公里的路,各项行车花费超过1.5万元,宠物狗的手术治疗费用约3.3万元,加上一家人在杭州的食宿费用,所有花销超过5.5万元。
就在杨女士宠物狗出院的同时,这家宠物医院的院长张旭给自己的滨江分院打出的广告刷爆了不少人的微信朋友圈。这家宠物医院配备顶尖的高级检查设备——美国AVT小动物专用磁力共振、意大利百胜SIX高阶动物心脏和腹腔彩超、日本GMS呼吸麻醉系统、癌症靶向治疗……和这些顶尖设备一样引人注目的,是这家宠物医院不菲的收费。
记者在这家宠物医院挂在入口处的宠物医疗“收费一览表”上看到,人工髋关节置换每侧5万元,脊椎开窗术1万元起,白内障手术8000元起,剖腹产、肠吻合术、尿道切开术、胃切开术等的手术费都在2500元以上,而这还仅仅是手术费,不包括药费和各项检查的费用。例如,公犬的绝育手术,虽然手术费仅400元至600元,但综合花费往往达到两三千元。在“收费一览表”上,宠物做一次CT检查的费用高达2500元(麻醉费另计),而病人在杭州三甲医院做一次CT的费用不到千元。
宠物狗看病要花几万元,高昂的收费让不少人咋舌。记者注意到,在张旭的微博、微信后的跟帖评论中,不少网友感慨:凭什么狗治病比人金贵?
这样的高收费并非个案,在位于杭州湖墅南路的一家宠物医院,记者遇到了刚刚给自己的两只宠物猫打完疫苗的一位女士。“太贵了!进一趟宠物医院就花了1000多元!高昂的诊疗花费着实吃不消。”
在这家宠物医院,同样提供“国际顶尖”的动物专用血球分析仪、生化仪、急诊仪、CR成像系统、B超机、呼吸机、吸入麻醉机等诊疗设备。价目表上,做一次检查动辄几百元,多则数千元。
记者走访杭州西湖区、下城区、拱墅区的20余家宠物医院、宠物诊所,发现硬件高端化、收费高昂化已成为这些宠物医院的共同特征,而这样“双高”的宠物诊疗业态也让不少宠物主感到不满。记者联系上了杭州几个宠物微信群里的10多位宠物主,说起给宠物看病的经历,很多人诉起了苦。李先生养的金毛犬因为炎症前前后后跑了几趟宠物医院仍然没有效果,他告诉记者:“往往到了宠物医院,能吃药的要打针,能打针的要输液,还得做做全身检查,我担心会误诊或是花冤枉钱。”而在几大杭城当地网络论坛上,对宠物医院暴利的“揭黑帖”也屡见不鲜,价格混乱状况损害宠物主利益,定价虽是市场行为,但也应该有基本规范。
记者了解到,截至2016年底,杭州共有动物诊疗机构114家,其中,动物医院29家,诊所85家。仅仅在2015年、2016年两年间,杭州动物诊疗机构就增开了50家。相对于这个市场的快速增长,相应的监管却呈现出明显的滞后化。
目前,我国对动物诊疗机构的监管主要依据《中华人民共和国动物防疫法》《执业兽医管理办法》等法律法规来对动物诊疗机构资质、人员资质、药品使用、废弃物处置等情况进行监督管理,杭州在2009年出台了《杭州市实施〈动物防疫法〉办法》,以进一步强化地方监督指导职责。
但在具体的监管过程中,相关管理部门时常遇到因法律依据不足而“无能为力”的情况。以杭州为例,在对动物诊疗机构的具体定价监管中,涉及畜牧兽医、工商局、物价部门等多个部门。杭州市畜牧兽医局相关负责人告诉记者,每年他们接到的关于宠物诊疗高收费的热线投诉很多,“但涉及价格问题并不是我们一家能管得过来。”
记者联系杭州物价部门,相关工作人员表示,宠物医院的定价都是每家医院依据自己的人工、房租、医疗器械、药品等成本自行确定的,这种定价属于市场行为,政府部门并没有相应的干预。
在省农科院畜牧兽医所副所长张存看来,宠物诊疗客观上存在乱治疗、乱收费的漏洞,如今养宠物的人越来越多,亟待相应的价格监管制度出台。“只有扎牢监管的篱笆,才能促进宠物医疗行业健康有序地发展,才能走出‘高收费’的怪圈。
采访中,有关专家认为,现在人们的生活水平提高了,追求品质生活无可厚非,像这种狗比人还金贵的现象就不正常了。富裕起来的人完全可以像许多爱心人士那样从事慈善事业,践行公益、传递爱心,使我们的社会更加和谐,脱离实际的奢侈生活方式不值得提倡。