本报台州2月10日电 （记者 董洁 李攀） 如何将今年省政府工作报告中“最多跑一次”的郑重承诺真正落到实处？台州市作出了响亮的回答。

　　2月10日，台州市在全省各设区市中率先公布群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单，通过简化审批、流程再造、联合会审、网上申报、快递送达等方式，对申请材料齐全、符合法定要求的办事事项，实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”。

　　经过梳理，台州市共明确“最多跑一次”项目2491项，其中市级项目333项，9个县（市、区）项目共2158项。当天，这批清单通过当地媒体公布，接受群众和企业监督。

　　10日上午9时，通过电话预约，办事群众郁浩祥来到台州市行政服务中心，帮朋友办理新建商品房买入和抵押登记业务。从预审台的工作人员帮他整理材料，到正式办理业务，再到完成缴费、填写证照送达的快递单，郁浩祥完成了整套办事流程。此时，他看了看手表，时间是上午9时55分。这让他回忆起之前给自己房子办类似业务的经历。“当时跑了三四趟，等了10多个工作日，现在只要跑一次，不到1个小时就解决了。”他满意地说。

　　这一变化是如何实现的？台州市行政服务中心副主任何晓霞介绍，台州市认真梳理了与企业和群众生产生活密切相关的事项，通过简化审批、优化流程，变串联审批为并联审批，变多窗口、多部门跑为一窗口受理，变群众跑腿为数据“跑腿”，增强群众对行政审批制度改革的获得感。

　　这其中，台州市以3个“率”为抓手。第一个“率”，即办件转化率，以往只是承诺办理完成时间，而现在以“群众来了就能办成事”为目标，即办件比率提升20.9%；第二个“率”是容缺受理比率，对一些不是特别重要的材料，允许群众在发证时补交，减少跑腿次数，目前台州市本级可容缺的项目有218项，容缺受理比率从20.6%提升到51.4%；第三个“率”是“两集中两到位”比率，台州市大力推进审批事项向审批处室集中，审批处室向行政服务中心集中，实行职能归并，真正实现从重审批向重监管的管理模式转变。

　　据了解，今年6月底前，台州市将公布第二批群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单，在今年底前再实现一批事项“一次性办结”。