本报杭州2月3日讯 （记者 陈宁 通讯员 宋黎胜 史俊） 正月初七，恰逢立春，杭州的温度悄然回升。农历新年第一个工作日，省人民医院院长黄东胜把“温度”二字继续写在案头，为一整年的工作定下“小目标”。

　　眼前的黄东胜，正从医院病房做完例行检查，匆匆赶往门诊大厅。大厅内，一字排开的挂号窗口和自助挂号机正井然有序地运作。“2017年，这些需要排队等候的窗口将再关闭一半。”黄东胜告诉记者，接下来的一整年内，惠及患者的微小改变将发生在医院的各个角落。

　　改变，怎么变？这也恰好贯穿了新年第一天的每一个工作时刻。

　　时间指向8时，医院党委扩大会议准时开始。记者看到，黄东胜手上的医院“十三五”规划定稿中，正是一项项将落实的细则：到2020年，医院药品比例下降到30%以下；日均住院天数缩短至7.25天；三类四类手术比例增至85%……而这些数字，沉淀在黄东胜的心里，“是能够真正温暖患者的改变。”

　　上午10时，黄东胜刚回到办公室，几分钟内，门外开始排起长队，各科室负责人等着和黄东胜讨论新一年的工作计划。一上午的忙碌之后，这位几乎被工作“填满”的院长，拿起手机，向记者“展示”了自己收到的数个新春祝福。“都来自老患者。”黄东胜告诉记者，数十年过去，老病人变成了老朋友，他们从寄贺卡改为发微信，年复一年，黄东胜对医患关系的理解也在渐渐加深。

　　“现在老百姓对医疗行业的要求越来越高，我们承担的责任也越来越大。”黄东胜告诉记者，新年里，他要根据医疗行业的发展练好内功，“继续做一家有温度的医院。”