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00015版:今日衢州

开化“四评”倒逼机关效能提升

刘志科 余桔红

  “办事效率高不高由企业来评,这让我们不敢懈怠。”这是开化县机关干部的普遍感受。2016年末,开化县开展了企业“评环境、评部门、评窗口、评干部”“四评”活动,从全县企业中随机抽取120家企业,对全县28个涉企部门、65个涉企服务窗口及100名中层干部进行书面评议,对排名靠后的部门或个人发出书面整改通知,以提升全县机关服务企业的工作效能。

  “在本次测评中,我们获得了部门和干部两项排名第一。”开化县工业园区管委会副主任姜厚忠相告,为了获得高分评价,管委会不断创新服务方法,建立了企业部门联络QQ群,许多企业办事只需要通过网络就能方便快捷地完成;还指派每位干部联络3家企业,企业有困难,即使是周末,只要一个电话,就会有干部上门协调解决。

  在“四评”机制下催生的“保姆式服务”,不仅让园区管委会赢得了企业的一致好评,也促进了园区企业的快速发展,园区2016年前10个月就提早完成了全年税收目标,前11个月超额完成全年固定资产投资任务。

  “四评”机制在督促部门及干部服务创新的同时,更促成了许多低效、不合理政策及时淘汰和更新。“评窗口”排名第一的开化经信科技局驻行政服务中心窗口,在审批过程中发现审批步骤过于复杂、时限过长,经常令企业焦急等待,多次向上级部门建议改革,并在全省率先试点“零土地备案”的审批模式,企业新增项目在不增加土地的情况下审批程序高度简化,免去了决策会、县领导复核等环节,由原来的20天~30天等待时间缩短至即来即办,该窗口去年的即办审批件较前年增长305%,获得了企业的一致好评。

  在“四评”结束后,统计结果显示企业对开化经济社会发展环境总体评价较满意,尤其是“大干三个月环境大提升”集中攻坚行动时,忙而不乱,服务质量、干部作风不断改善。县作风领导小组办公室还筛选出17条企业针对开化生态环境、基础设施、人才引进等方面提出的建设性意见,并对需要整改的部门和个人给予定期调查回访,让开化机关工作效能的提高落在实处。


浙江日报 今日衢州 00015 开化“四评”倒逼机关效能提升 2017-01-09 浙江日报2017-01-0900011 2 2017年01月09日 星期一