不计其数的鲜活案例，数不清的全国领先、国际先进。单从采访中获悉的浙医二院成绩，足够出厚厚一本书了。不过，医者面对的既然是“人”，我们就不能从冰冷的数字，而应该从人的感受来落笔，于是便有了本文的架构，从急诊室、日间门诊、胃肠镜几个“横截面”来切入，切身体会医院“将患者和服务对象放在第一位”的理念。

　　院长王建安在给员工开会时，总会提起几个老院长的鲜活案例。比如，当年有个四五岁的小病人，从来都不笑。冬天，他穿着厚棉袄，像个矮脚鸡，梅藤更院长就在小病人旁模仿大公鸡，把腰弯下来，慢慢直起，身子往后仰学鸡叫，“咯咯咯”打鸣，小家伙忍不住哈哈大笑，梅院长也很开心。又比如，老院长朱焱因少喝水而患上严重的尿路结石和肾病。他说，上一次厕所，手套要换，衣服要脱，回来还得洗手，会耽误手术。

　　王建安告诉记者，浙医二院之所以让患者感到像个“开心俱乐部”，与其一脉相承的人文底蕴、贯穿始终的人才培育、紧跟时代的开拓创新，以及医院全球化、国际化视角分不开。而所有的这些布局，都是培养医者精湛的医术、培育医者仁厚的爱心，为更多百姓带来更优质的医疗卫生服务。

　　前不久，由浙医二院众多学科带头人、学科骨干组成的为推动基础研究和转化医学深度结合的创新机构——广济创新俱乐部成立。俱乐部以“创新、合作、共享、发展”为理念，定位于非盈利性的学术组织，以期通过这一开放平台，拓展每一名医生的创新和创业思路，寻求解决临床理论及实践问题的最佳途径和技术，从而最终推动科技创新和成果转化。

　　医院的使命需要培育新人，为此，浙医二院提出了“阳光资质，阳光培训”理念，标准人人平等，过程公开透明，在培训取得资质后，医院还进行动态的资质管理，可谓非常严苛。在采访王建安的当天，他让工作人员拿来一本约有1000页的英文原版书，中文翻译为《华盛顿诊疗手册》。这本书将近70美元，王建安要求工作5年以内的医生人手一本。这本书非常实用，整个内容编排和版面安排全部按照医生的诊疗需求设计，可放在医生的白大褂内时时翻阅。“医学，更是学无止境。”

　　关爱生命，关注健康。健康是人类生存之本。近日，全省卫生与健康大会召开，提出要高水平推进健康浙江建设。其中重要一点，是要强化医德医风建设和行业自律，不断提高广大卫生与健康工作者的素质，为群众提供最好的卫生与健康服务。而每位医生的仁爱、渊博、创新，将推动人类健康事业不断发展。

　　梅藤更在苏格兰的墓碑至今保存完好，上面刻着4个手书汉字，概括了他的一生——仁爱而劳。而王建安的管理理念，是让每一位医生，仁爱，渊博，创新。