从“三位一体”、“六房并举”到“以公租房为主体”，过去十多年杭州住房保障持续优化升级，惠及29%的常住人口，居全国前列。

　　在实现“住有所居”到“住有宜居”的升级中，杭州也在积极转变保障理念，力求根据租户的不同年龄、不同身份满足多样化的需求。例如，针对年轻人的居住问题，打破户籍限制，将中低收入新就业大学毕业生和创业人员纳入保障范围；针对就业问题，为创业人员提供“安居+创业”的创新模式；针对老弱病残特殊群体，搭建特殊困难群体帮扶平台等等……这些创新突破之举，让“杭州模式”的住房保障工作一直走在全国前列。

　　公租房“应保尽保”全国领先

　　杭州住房保障在保障范围上，不仅覆盖户籍家庭，还覆盖非户籍的新就业大学毕业生、创业人员和稳定就业的外来务工人员；在保障方式上，全面实施货币补贴，只要符合条件都可以及时获得保障，保障力度全国领先。

　　公租房配建全国领先

　　杭州在全国范围率先实施商品住房项目内配建保障性住房政策。截至目前，市本级共有公租房配建项目33个，配建面积160余万平方米。政策出台全国最早、实际配建数量全国最多。

　　动态保障全国首创

　　保障对象结婚、生育之后原配租户型不能满足实际居住的问题全国普遍存在，退出再申请的常规流程繁琐而漫长。2014年我局在全国范围内率先出台实施房源动态调整政策，通过直接申请房源调整的方式便捷处理。目前该政策已得到许多兄弟城市的学习和借鉴。

　　“安居+创业”模式全国首创

　　2015年杭州住保房管局在前期充分调研和准备的基础上，联合团市委、大创联盟，引入专业创业指导机构，以蒋村西溪人家公租房小区为样板，将小区配套用房装修后免费用于初创企业办公，打造了“住创1215”众创空间，“安居+创业”的模式全国首创。

　　“互联网+”服务手段全国示范

　　2014年，杭州住保房管局将智能化管理系统全面应用于公租房小区管理；率先开发应用网上公租房房源互换平台和网上预申请平台。