无论是行业协会还是执法部门，也当慎用手中的“监督权力”，以树立公正中立的“监督者人格”。

抽检有争议，需要公正裁决

任 然

　　12月11日，中羽协发布2016年双11网上羽绒制品质量抽查结果称，按照4∶3∶3的比例，在天猫、京东和淘宝三个平台进行了羽绒制品质量抽查，结果显示，羽绒服合格率70.6%，羽绒被合格率45.1%，严重不合格率羽绒服为12.7%，羽绒被为43.1%。对此，阿里巴巴作出回应，在不能确定这是一次公正的抽检之前，不会下架上榜商家的商品。

　　淘宝羽绒被连续四年抽检结果显示合格率为零，无论是对于淘宝卖家还是消费者而言，“冲击力”不言而喻。但年年抽查的合格率都为零，消费者也难免发出疑问，淘宝羽绒被的质量真的那么差劲吗？相关监管部门又如何看？消费者的反馈如何？中羽协显然有必要予以更多的说明。

　　电商作为新生事物，与民生的关联日益密切，也蕴藏巨大发展潜力，需要自强，也需要呵护，尤其坚持必须的程序正义更是底线所在。中羽协作为行业协会，其公信力也来自于对抽查结果的公正客观负责。然而，业内也不乏质疑之声，如中羽协本次抽查的204件产品中有19件产品佩挂了“信保”，这19件产品的合格率为100%。所谓“信保”，是中羽协1995年在国家工商行政管理总局注册的一个证明商标。

　　由此也就带来两个方面的疑问：一是中羽协抽查自己证明商标的会员商品，是否符合利益回避原则？二是这次抽检不合格的商品多为非“信保”品牌。与此对应的是，2016年阿里对持有“信保”的企业及品牌进行抽检，商品不合格率则为55.37%。这两种相差悬殊的抽检结果，到底只是偶然，还是有某种必然性？

　　关于产品质量问题，各电商平台首先有必要予以反思，并进行必要的自查自纠。但也要看到，要彻底根治这些不合格产品流向市场的问题，像中羽协这样的行业协会予以抽查只是一个方面，相关监管部门更有必要进行权威调查，并从法律角度加以处罚和规范，特别是在行业性抽查结果存疑的背景下，更要给予权威性的执法调查结论，以防止对消费者的误导。如果抽检结果差强人意，应该有人站出来给出权威答案。

　　电商经济的发展已是大势所趋。一方面需要接受包括行业协会和相关执法监管部门的监督，但另一方面，无论是行业协会还是执法部门，也当慎用手中的“监督权力”，及时回应争议和来自行业自身的诉求，以树立公正中立的“监督者人格”。