嘉兴银行绍兴分行助推小微业务转型升级

　　近年来，绍兴银监分局指导辖内银行业机构从考核激励、产品创新、宣传服务等方面创新转型，促成小微业务转型升级，呈良好态势发展。嘉兴银行绍兴分行自开业以来，在绍兴银监分局的具体指导帮助下，始终坚持“服务小微企业、助力实体经济”的办行方向，努力将小微信贷业务打造成传统特色业务。截至2016年10月末，该行小微业务贷款余额14.37亿元，其中70%的信贷资金投向小微企业，业务范围已覆盖绍兴市全辖3区3县（市）。

　　加大考核

　　强化小微金融服务正向激励

　　该行精准核定年度小微业务发展指标，并与各业务团队签订小微责任状，将其纳入绩效考核KPI指标体系；适时出台小微业务专项劳动竞赛方案，明确了对小微业务差别化的倍数计奖政策，强化了对小微金融服务的正向激励。

　　截至10月末，当年新增小微企业贷款户数148户，金额2.78亿元，增幅达23.93%，增量增幅创历年最好水平，较好地满足了小微客户的资金需求。

　　加快创新

　　为小微企业“量体裁衣”设计产品

　　该行针对具有相同商业模式、经营特点和风险特征的集群客户，推行标准化产品，实现授信业务的标准化操作，提高业务处理效率和风险管控能力。2016年，推出了“农户贷”“流水贷”“轻松贷”“生意贷”“诚信纳税贷”等5款小微新产品，丰富了小微业务系列产品。

　　截至10月末，当年发放流水贷12笔，金额476.1万元；农户贷67户，金额143.25万元；个人自助循环贷款（经营性）16户，金额40.14万元；无还本续贷15户，金额3205万元，促成小微特色强力彰显。

　　加强服务

　　持续加大小微企业服务“筹码”

　　该行坚持“小、快、灵”的服务准则，拓展服务网络，下沉服务重心，推进金融服务专业化、小微化、社区化。通过“进社区、进企业、进商圈”等活动，拓展小微客户群；打造科学精简信审流程，实行限时办结制度；对到期小微贷款，提前用短信、微信等形式提示，并作出1个工作日内转贷承诺；对经营暂时遇到困难的小微客户，不收贷、压贷，与客户携手共进。

　　（赵清红 成炼君）