今年来，龙游县农信联社以专业、卓越、灵活、亲和、乐观的“阳光服务准则”为总引领，多措并举提高服务质量和水平。推出咨询服务、客户委托服务、企业跟踪服务等服务项目；严格执行“首问责任制”；结合新视觉形象，通过内抓、外聘暗访等形式，深化文明规范服务；对全部网点进行现场和非现场培训，提升各网点环境卫生、柜台归整及综合柜员的服务水平。

　　（徐燕 挺飞 陈茜）