巧借网络之力拓市
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韩劲峰
开创于1996年的杭州龙翔服饰城是杭州较早的专业服装市场之一,也是杭派服装的发源地之一,目前拥有商铺、展销厅1300余间。历经近30年风雨洗礼的“龙翔”,深谙市场之道、品牌之要和客户之需,在湖滨商圈有着举足轻重的地位。
在这些年的发展历程中,杭州龙翔历经多次规模改造和经营转变。1999年,其杭州龙翔服饰城经历第一次提升改造——将经营面积扩大,形成今天的服饰城局面。2000年后,由于市场地处城市中心,大量物流严重影响城市交通,原有经营格局因此被打破——从批发为主的市场,转变为以零售为主的专业服装市场。
市场总经理由胜海深感办市场之难,他曾提到:办好专业市场要面对市场的瞬息万变,要服务、解决好市场商户实际问题,要处理好政府、消费者、商户、市场的关系。同时也要考虑城市的发展、商户的培养、市场的进步。
之后的5年,市场经历了“城市改造”带来的客流低谷和“国际金融风暴”带来的经济下行压力加大“双难”局面。在此情形之下,市场各部与经营户齐心协力,及时调整经营和营业时间,增开夜市以提高经营户们的效益。同时,加强市场的各项日常管理工作,确保了市场经营的平衡发展。
近几年来,为积极接轨利用互联网资源,龙翔服饰城在原有低价格高品质的特色基础上,积极利用现代经营方式稳定消费群。网店的迅猛发展,影响了零售业,也影响了商品专业市场。但在分析这些网店的过程中,龙翔也掌握了一定的规律,即现在多数网店都没有实体,其商品来源还有很大一部分要依靠专业市场。因此市场要利用实体店优势,帮助实体店开发自己商户的网店以扩大市场影响力,让市场内经营商户能拥有线上线下交易,也能使消费者在网上、实体店同时购买到物美价廉的商品。
