蚂蚁金服安全管理部资深总监邵晓东——
开发面向全球的身份认证平台
记者 祝梅
本报乌镇11月17日电 (记者 祝梅) 11月17日晚,乌镇西栅秀水廊28号,蚂蚁金服安全管理部资深总监邵晓东在似水年华红酒坊和大家聊起了互联网金融安全的话题。
今年“双十一”,作为金融支撑力量的蚂蚁金服,支持了全天支付10.5亿笔、总支付峰值12万笔/秒的新纪录。“每天我们需要对近两亿笔的用户交易行为进行实时风险扫描。”邵晓东透露,蚂蚁金服有五分之一的员工在从事安全及风险管理工作,用于安全管控的服务器有2800多台,在不到1/10秒的时间里,智能风控系统拥有数十个模型、上千个风控规则,会对每一笔交易从身份、账户、设备、环境、行为、偏好等8个维度实行大数据分析。
在邵晓东看来,多维度的生物识别技术将在未来的核实身份领域发挥重要作用。“目前,刷脸支付等形式在账户登录、交易环节的识别准确率达到99.6%,真实场景通过率超过95%,我们的资损率远低于十万分之一。”他透露,蚂蚁金服接下来还有三个大动作。“首先,我们正在研发第二代人工智能风控平台,以便更好地理解消费者金融行为、支付行为背后的特征,从而更好地提供服务;其次,我们也在开发面向全球的身份认证平台,以帮助系统更精准地判断背后的人是谁。同时,我们也会在互联网金融领域的安全教育方面发挥作用。”
“移动互联网时代,犯罪嫌疑人会有更多的攻击渠道,与安全风控相关的线索也更难捕捉。我们需要全新的风控理念,甚至可以说,要应对新金融行业所面临的挑战和威胁,大数据和新技术的应用都要不断加码。”邵晓东表示,从最初的支付宝到现在涉及的理财、贷款等金融服务,蚂蚁金服所涉及的金融风险也不再局限于纯支付领域,随着合作伙伴的不断增加,金融风险的防范也必须上升到生态圈范围,形成具备主动性、预见性的数据生态。
邵晓东透露,蚂蚁金服即将成立用户生态体验中心。“我们会不断精简优化业务流程来改善用户体验。”他打了个比方,“安全就像一座桥的栏杆。如果没有栏杆也许心很慌,我们希望客户有心理上的安全感,却不一定需要他们真的去扶栏杆。我相信这件事不会太久,我们会不断改造、升级、迭代。”