安吉不动产登记
启用“排队叫号”系统
褚芝萍 唐 姬
“现在办房产登记,比以前快多了。”近日,来到安吉县行政服务中心办理房产登记的居民纷纷感慨。原来该中心正式启用了不动产登记“排队叫号”系统,并将原来8个登记类别的窗口进行了调整,窗口服务提速了。
“有了语音播报,现在不用堵在窗口等,也没有插队的现象,”安吉县国土局不动产登记中心主任孙宙介绍,“排队叫号”系统服务就跟银行办理业务的模式差不多,自系统运行以来,整个服务中心大厅井然有序。
今年以来,由于“去库存”带动房产交易,安吉不动产登记业务量激增。自6月6日不动产登记系统上线以来,总共办件量达14600件,平均每天189件,8个受理窗口中,尤其是办理抵押、转移登记这两类业务的人非常多,从早到晚排队。
为了方便市民,安吉县国土局投入5万余元,委托相关公司开发了“排队叫号”软件系统,同时将8类相应业务窗口调整成3类业务窗口,其中2个窗口针对法院查解封登记、林权登记和批量登记事项,6个窗口成为综合受理窗口,提高窗口办事效率。
除了启用“排队叫号”系统,安吉县行政服务中心还在窗口设置引导员,完善了不动产登记服务指南,精减了10余项涉及不动产登记的申报材料,且将抵押登记办理时限从5个工作日压缩至3个工作日,首次登记、转移登记、变更登记办理时限均从20个工作日缩短至15个工作日,提高不动产登记的效率。