本报杭州11月1日讯 （记者　沈吟　通讯员　夏曦） 11月1日下午，我省对G20杭州峰会信访工作表现突出的46个先进单位和208名先进个人予以表彰。

　　举世瞩目的G20杭州峰会取得圆满成功。其间，全省信访战线的同志们尽忠职守，坚守岗位，无私奉献，用实际行动圆满完成峰会护航任务。各级各部门切实把工作重心放在源头和属地，深入开展矛盾纠纷大排查、领导干部下访接访、信访积案化解等工作，强化源头防范。

　　信访要始终坚持以人民为中心，站位群众立场，设身处地、想方设法解决老百姓的合理合法诉求，即使问题解决不了，也要耐心细致做好思想疏导工作，取得群众的理解；要深入开展“补短板、化积案、创标杆”信访督查“百千万”专项行动，继续实行信访积案“三色”管理。据了解，近期，中央下发了《信访工作责任制实施办法》，我省正在起草实施细则，并准备在近期出台我省初次信访事项工作责任指导意见，从初次信访事项办理化解责任抓起，真正从源头上把群众反映的初次信访事项解决好，从而实现构建良好信访生态的目标。