许雯萱

　　10月23日，一年一度的“BMW钣喷体验之旅”活动走进杭城全新的宝马店——杭州金昌至宝宝马。活动通过实物及图片展示、视频介绍、专业讲解、车间参观及客户参与互动操作，让客户近距离体验BMW钣金喷漆的维修工艺、全球标准的作业流程、专业工具及环保涂料，深入解读BMW售后服务“便捷、信赖、关爱”的核心价值理念。

　　对于车主来说，受损车辆是否在维修后达到原厂车身的安全等级是其最关注的问题。宝马授权经销商在维修工艺、维修设备及服务品质上较之普通汽修厂都有着巨大优势。接受过专业培训的宝马授权经销商维修技师能够基于对产品的全面了解，通过车身技术参数、外形尺寸、车体材料特性，做出损伤分析，提供合理的修复方案，保证车辆在维修后保持精准的尺寸和原有的刚性。

　　宝马作为业内将售后服务进行品牌化管理的汽车公司，2011年就推出了售后品牌中国战略，去年又将售后品牌战略升级为"为悦常伴"。围绕这一战略，宝马于2016年推出了一系列品牌服务项目和举措，凸显了其对中国市场的重视。秉承“为悦常伴”售后服务品牌战略，BMW始终坚持完善服务质量、提升经销商服务水平，提供更加贴近消费者需求的优质服务。