在国际反恐形势严峻的当下，大会安保已经成为世界各国面临的共同难题。在G20杭州峰会这份答卷中，安保战线用忠诚为峰会筑起了铜墙铁壁，确保了“绝对安全”“万无一失”。

　　“坚持从最难处、最坏处、最复杂情况着想，向最好处、最满意结果努力。”省公安厅党委书记、厅长徐加爱说，72位中外警卫对象出行、256场次各类活动转场、128架次专包机集中抵离等各项活动安全畅通有序；文艺演出散场也进行得非常顺利，35个代表团车队均在16分钟内有序离场。同时，严格按照国际标准和惯例开展工作，尽量满足嘉宾个性化需求，积极改进工作方式方法，尽最大努力减少对人民群众生产生活的影响。

　　“能够参与峰会工程建设，我感到无比自豪。这既是作为一名土生土长杭州人的自豪，也是作为一名30年工龄老建设者的自豪。” 省建设投资集团项目部经理沈斌，参与84号地块工程建设，工程体现了人文西湖的历史传承，是国家形象的宣传窗口。虽然时间紧、体量大、要求高、难点多，是“几乎不可能完成”的建设任务，但他们休息不离岗、轮班不离场，全天候奋战在第一线；他们坚持雨雪天保证干、节假日必须干，夜以继日，用短短10个月时间建成该项目。

　　广大建设者高质量完成了基础设施建设和综合整治，为峰会打造了一流的设施和环境；会务工作者则以饱满的热情、周到细致的服务，出色完成了各项会务服务保障任务。

　　在G20杭州峰会欢迎晚宴上， 244名服务员步调一致，井然有序，如行云流水。浙江西子宾馆餐厅经理颜颖华道出了其中的奥秘——“在服务训练中，我们建立起严格的标准，每天夹纸牌练站姿、咬筷子练微笑、搬砖头练托盘，直到每个人都可以保持站姿两小时纹丝不动，4秒钟倒水7分满丝毫不差，手托6公斤重托盘从容不迫。”

　　在这一场别样精彩的“西湖盛宴”中，西子宾馆的工作人员奔赴全省各地，收集富有浙江特色的手工艺品，从环艺布置、餐具器皿、家具服饰等各方面进行一体化设计，创造性地将微缩西湖全景搬上宴会台面，展现了西湖人文山水和中国传统文化的独特韵味。

　　西湖街道净寺社区党委书记唐宏亮，见证着峰会给社区带来的获得感和幸福感。通过整治，社区的违建和卫生死角不见了，农居风格统一了，村落环境与西湖景观更加协调了，电力、管网等设施条件大大改善，社区变成了兼具文化气质和江南风格的美丽村落，实现了从景观洼地到靓丽样板的转身。

　　“居民自豪地感叹，过上了住在花园里的日子，生活像花儿一样。目前，社区已接待了近60批中外媒体和考察团，市民游客纷纷点赞。” 唐宏亮说。