三问三送 一路相伴
浙江国税深入开展专项活动取得实效
通讯员 王伟 记者 顾志鹏
“没想到国税的党员干部们会主动上门征求进一步优化服务的意见建议,真的要给你们点个大大的赞!”前不久,浙江力太科技有限公司财务经理宋琦竖起大拇指赞叹道。从今年5月初至7月底,浙江国税通过进户、座谈、培训、电话回访等形式,组织全系统党员干部开展“万名党员进万企”专项活动,深入企业“问需求、问困难、问建议”、为企业“送政策、送服务、送温暖”,活动历时三个月,取得了突出成效。
进企走访
服务送到家
浙江国税将“万名党员进万企”专项活动打造成锤炼合格党员的最佳平台和机遇。党员干部进企业摸实情、办实事、解难题,把政策落实好,把服务送到家,全省共成立120多支党员突击队,300多支党员服务队,设立了500余个党员先锋岗、示范岗、绿色通道,建立了企业联系点5377个。近万名在职党员共开展各类走访调研193062户次,实现党员入企服务“数量质量双到位”“营改增和高新技术企业双覆盖”,用行动把“两学一做”学习教育抓出实效。
精准发力
推动“营改增”改革
专项活动期间,适逢“营改增”全面试点攻坚战,共组织“营改增”专题业务再培训814场,培训纳税人108164户;共电话回访纳税人52512户,答复咨询问题19583个,通过活动,既摸清了营改增“家底”,采集了第一手征管资料,又有效提高了纳税人申报和办税的业务能力,确保纳税人能填报、会填报。同时,认真梳理政策难点、混淆点、风险点,有针对性地开展定点帮扶,为打赢“营改增”税制改革各阶段攻坚战奠定了坚实基础。
减负增效
税收优惠红包落袋
通过专项活动,帮助企业用足用好优惠政策,为企业“降本增效”,为经济结构调整“通经活络”。一方面汇编小微企业优惠政策、营改增政策、支持科创优惠政策等宣传手册,共累计向企业发放211.39万份。另一方面,出台服务举措,优化减免退税审批流程。自5月起至7月底,全省所有增值税纳税人总体实现净减税81.78亿元,其中“3+7”行业实现净减税37.32亿元,四大行业实现净减税14.23亿元,原增值税行业因增加抵扣实现净减税30.23亿元,确保了各项税收优惠政策落地,有力助推经济社会发展。
优化服务
提升纳税人获得感
专项活动累计发放问卷调查5.59万份,召开座谈会568个,参加纳税人达16935户,解决企业各类问题2044个。不断拓展政务中心窗口的业务职能,全省共建办税服务厅42个,共驻政务中心60个,在27个办税服务厅实现了国地税业务“一窗通办”,进一步减轻了纳税人办税负担。
据了解,在持续3个多月的专项活动中,全省国税系统共通过各类方式征集意见建议13142条,已回复或解决的达99.58%。专项活动切切实实为纳税人办了好事、办了实事,有力促进了税企和谐,获得了纳税人的普遍好评。