G20杭州峰会，锻造了杭州更强的城市软实力，文明成为城市最闪光的金名片。

　　这个城市的软实力，一个标志性的代表，就是斑马线前的一脚刹车。

　　历时9年，礼让斑马线已经成为杭州的共识。今年3月，从礼让斑马线开始，杭州掀起了全城文明大接力，各区（县、市）和杭州经济技术开发区纷纷发动市民，倡议文明过马路、有序上下车等各种文明行为。

　　峰会来临，人人都是东道主，清洁家园守土有责。７月起，杭州掀起爱国卫生运动热潮。身穿红马甲、手持工具，“市民路长”积极上岗，给杭州马路挑挑刺。一旦发现问题，“市民路长”将向有关部门反映问题，并督促沿街单位加强管理。目前，杭州共有200余名“市民路长”活跃在大街小巷。

　　在杭州，处处可见“小红帽”。截至今年1月底，杭州共有注册志愿者109万余人，从社区到学校，从景区到楼宇，百万城市志愿者参与七大志愿服务行动，用灿烂的笑脸迎接世界目光。

　　积极“化身”城市志愿者的还有人大代表。杭州全市各级人大代表2000余人响应号召，走进各自所在区（县、市）的地铁、公交站点，戴上红袖章，拿起劝导棒，认真地当起志愿者。

　　最初只有18人的“武林好大妈”队伍，在短短4个月时间里，扩大到了42000余人。她们走街串巷的忙碌身影，逐渐成为杭州“平安力量”重要组成部分。

　　这个城市的软实力，还来自于G20服务保障工程背后那些默默无闻的奉献者。

　　杭州干部行不行，就看服务G20。这一次，杭州把峰会当成锤炼、检验、考察干部作风的绝佳机会。600多个“美丽杭州”项目，让这个城市以前所未有的速度发生蜕变。66万党员齐上阵，900万市民共参与，最高标准、最快速度、最实作风、最佳效果，杭州正在兑现筹备峰会初期许下的承诺。

　　杭州期待，30天后，能用城市软实力呈上一份最佳“礼遇”。 （本报记者 张梦月）