本报讯 （记者 陆遥　通讯员　姜晓霞） 为迎接G20杭州峰会召开，从今年2月起，杭州启动“诚信经营树形象 放心消费迎峰会”创建活动，7月底前在全市“一区、一街、三场”（即旅游景区、特色街和商场、超市、市场）及个体经营者中，创建一批优秀示范代表。5个月来，全市有10070家单位和个体经营户成为示范单位和示范经营户。

　　目前，杭州所有参与创建的窗口单位和个体经营者，全部签订《承诺书》，张贴在经营场所的醒目位置。参与创建的“一区、一街、三场”建立了消费争议自行处理站（点），实施无理由退货制度。西湖景区的660家商场、小店，也加入了“无理由退货”承诺行列，凡在景区购物，小票均盖有“本商场商品实行无理由退货，投诉电话87152361（景区消协监督电话）”。杭州市市场监管局有关负责人表示，企业和经营者入选后不搞“终身制”，将设立有效期，并定期开展评选活动。