秀洲国税优化
“营改增”服务
姜 雁
“营改增”首个申报日,秀洲区国税局的办税服务厅就设置了专门的导税岗,开设两个“营改增首次申报专用窗口”,为来办税大厅办理申报的“营改增”纳税人提供服务。各办税大厅里,视频设备也在滚动播放“营改增”申报培训视频,首个申报日当天,秀洲区国税局大厅共接待9户纳税人办理申报手续。
自“营改增”工作开展以来,秀洲区国税部门成立了“青年突击队”,主要攻关政策难点、技术堵点和业务培训,党员干部全部参与,岗位涉及所有科室。为了更熟悉营改增业务,党员干部随时关注和学习新政策、新文件,并随身携带着一个小笔记本,记录下遇到的疑难问题和需求。目前,各类突击队已累计出动75人次,解决难题128次,组织辖区内近300人次营改增纳税人进行专业性集中培训,针对申报流程开展“手把手式”教学,确保纳税人懂政策、会操作、无疑问。
此外,秀洲国税还在办税大厅内增设了多台自助申报设备,减轻大厅办税人流量增长压力,加强网络检测,对系统设备全面检查,由专人负责引导操作,解决营改增纳税人在操作中遇到的问题。同时,组建申报分析团队加强首月申报数据的监控,落实对重点营改增纳税人申报的数据分析,及时发现和了解申报异常的企业情况并予以纠正辅导。