31幢房屋，从深化设计到整治完成一般需要60天，有人仅用了45天就保质保量顺利完成。缔造这项“加速度”的，是杭州市下城区环城西路整治工程常务副总指挥程晓东。浙大博士出身的他，有着鲜明的黝黑皮肤，彰显着城建人风里来雨里去的辛苦。

　　环城西路整治，是下城区最后一个定下方案的G20杭州峰会项目：2月26日进场施工，4月30日必须下架，光是沿线住宅整治就涉及屋面压顶、外墙涂料、雨棚衣架更换、空调移位等数项内容。时间紧、任务多，哪怕在城建岗位干了10余年，早已见多识广，程晓东依然倍感压力巨大。

　　然而，令人惊叹的45天整治速度，却是程晓东口中最轻松的环节。“更难的，是要最大限度保障老百姓需求，增强群众获得感，同时又要保证最终的整治效果。”如何实现两者平衡？程晓东靠的是策略和耐心：“开放包容，以诚待人，让老百姓从内心认同你，认同这个项目。”

　　在“口袋公园”建设过程中，程晓东还在细节上下功夫，让老百姓实实在在体会到城市建设的暖心所在。“环城西路64-66号是个老小区，有段时间，一位大伯总是坐在沿路的石凳子上，我走进小区一看，里面压根没有休息的地方，他只能孤零零地坐在小区门口。”被触动的程晓东当下决定，只要在做绿化的地方，都安装休闲座椅。“没有内庭院的居民，可以坐着欣赏绿化，实现和景观的互动。”程晓东说，这个小小的举动，尤其受老百姓欢迎。

　　环城西路沿线住宅，年代最早的能追溯到上世纪60年代，许多居民家都有长年没解决的历史遗留问题。借着整治契机，程晓东想为居民“多做一件事”。比如，修复环城西路38号的漏水问题……甚至在安装新雨棚时，程晓东专门向厂家提出，在雨棚下方加装一道横杆，为的就是让居民能有晒衣服的地方。

　　在程晓东的办公桌上，压着厚厚一叠感谢信，共有8封。打头的一封，正是来自原先意见最大的环城西路4号全体居民：“我们非常感谢程晓东，办事果断，说话算数，日夜奋战在工程现场，实实在在为人民服务……”

　　（见习记者　张梦月　通讯员　韦锋）