存折换成卡
提升便民服务
沈雯雯
为深化惠农支付业务,切实为农村地区提供优质金融服务,今年以来,德清农商银行积极开展“折转卡”工作,提升银行卡在农村地区的使用量。
在德清农商银行,柜面摆放着相关的宣传手册,户外电子屏幕滚动播放着免费“折转卡”的信息,“丰收驿站”平台也在推广“折转卡”。近来,该行组织了多批客户经理进村入户宣传“折转卡”。
然而工作开始并不十分顺利,部分客户对“折转卡”活动不了解,甚至还有些意见。德清县钟管镇沈家墩村的嵇大爷就是其中一位,“好好的存折换成卡,我每个月多少钱都不知道了,换成卡,我的养老金是不是也发不进来了!”针对嵇大爷的疑问,德清农商银行工作人员耐心为嵇大爷讲解,并向他保证“折转卡”后养老金发放不受影响,还贴心地为嵇大爷开通手机短信。经过两个多月的“磨合期”,嵇大爷适应了从折到卡的转变,他高兴地说:“换成卡之后真方便,每月养老金一发,短信就来了,想取钱可以去村里的丰收驿站,也可以让儿子帮我去机器上取,银行不开门也没关系,再也不用拿存折跑到银行等老半天!”尝到甜头的嵇大爷,发动村里的其他老人都来银行换卡,彻底从“折转卡”的反对者变成拥护者。
从不了解“折转卡”、害怕用银行卡到享受到银行卡的便利,像嵇大爷这样的客户并不在少数。目前,德清农商银行“折转卡”工作进展顺利,截至4月末,已累计换卡46630户。推进“折转卡”的同时,该行也在紧锣密鼓推进首个电子银行示范村,推进电子支付和互联网金融在农村地区的普及与应用。时代在改变,科技在进步,该行作为农村的金融主力军,也在不断提升金融服务水平和服务能力,努力让每位用户享受到科技变革带来的便利金融生活。 (沈雯雯)