①以优美的环境迎宾客

　　②以周到的服务待宾客

　　③以优雅的礼仪敬宾客

　　“迎接G20 人人讲文明

　　——做文明有礼浙江人”重点活动

　　①公交车、出租车先行带动

　　②“样板路”辐射带动

　　③党政机关示范带动

　　“文明过马路”活动

　　①重要路口，重点突破

　　②重点问题，重点管控

　　③重要节点，重点查处

　　“排队守秩序”活动

　　①倡导排队上下车

　　②倡导排队进出电梯

　　③倡导排队办事情

　　④倡导排队游览、如厕

　　“礼仪待宾客”活动

　　“礼让斑马线”活动

　　浙报制图：戚建卫