编者按：

　　今年是“十三五”开局之年，是推进结构性改革攻坚之年，也是我省干好“一三五”、实现“四翻番”的关键之年。做好这样一个特殊年份的工作，要锻造事业发展需要的浙江铁军，打造好的政治生态，进一步提振党员干部干事创业的精气神。

　　今起，本报“开局之年看作风”栏目推出“聚焦干部精气神”系列报道，关注我省各地打好“上、下、管、育、爱”组合拳的好做法，记录有代表性的干部干事创业的故事。敬请关注。

直面难题有胆气 解决问题有秘籍

“80后”帅书记炼成记

本报记者 李 攀 通讯员 刘 俊 王鹏程

　　帅书记，挺帅的，“80后”，年轻，儒雅。

　　帅书记干的事情也挺漂亮，嘉兴南湖区双园路废品收购点、文经路马路市场、嘉兴学院夜市、吉杨路原副食品市场，一个个城市治理顽疾在他手中得到根治，群众一片点赞。

　　帅书记叫帅朝晖，1980年出生，是嘉兴南湖区新兴街道党工委书记。

　　上面千条线，下面一根针，年轻干部在基层工作，光有风风火火的硬手腕不行，还要学会以柔克刚、以韧克难。这便是帅朝晖在多岗位锻炼中总结出的感受。

　　实践中练就一身胆气：

　　新官上任直面拆改考题

　　4月的南湖，春风和煦，繁花盛开。无暇欣赏眼前这一片湖光山色，4月15日一早，帅朝晖和往常一样，换了身便装，匆匆前往吉杨路上的原副食品市场。一年来，他可能是逛这个市场逛得最勤的一位街道干部。

　　这个市场，嘉兴人再熟悉不过，建成已有20多年，是当地年代最久、规模最大的副食品市场。

　　但如今的市场早已失去了往日的容颜，抬头望去，电线像“盘丝洞”里的蛛网一样杂乱无章，为了最大限度扩大营业空间，几乎所有的店铺都将货物堆在店门口的过道上，电动车、面包车、小轿车停得到处都是，狭窄的应急疏散通道被堵得水泄不通。

　　“南湖区重大火灾隐患单位”，这顶并不光彩的“帽子”，这个市场3年内戴了两次。

　　调任到新兴街道后，吉杨路原副食品市场就成了帅朝晖的一块心病，也是他面临的最大挑战。整片市场占地22800平方米，经营商铺200余间，其中55间“车库店面”属于违建，再算上市场顶部违建的一大片遮雨篷，拆违面积达5000余平方米。

　　拆改，意味着要动到很多人的“奶酪”。“吉杨路原副食品市场，影响的不只是街容街貌。安全隐患一日不除，就是对群众不负责任。”帅朝晖没有丝毫犹豫。

　　如果这件事放在两年前，帅朝晖可能会“三思而行”。为什么？翻看他的个人履历，就不难理解了：除去半年乡镇挂职经历，他12年的职业生涯都在市级机关度过。从机关到基层，从单面手到多面手，从一条线到一个面，身份的迅速切换，对任何一名刚到基层履新的年轻干部来说，“本领恐慌”在所难免。

　　“困难不可怕，可怕的是怕困难。”这是帅朝晖在嘉兴市首期“优秀年轻干部能力示范班”学习中最大的收获。“作为年轻的基层干部，要是遇到困难时不思解决、沉不下心、吃不得苦、受不得累，那结果肯定成不了事。”他说。

　　在岸上是永远学不会游泳的，击退恐慌的胆子，要从实践中练就。

　　上任后的几个月，想在办公室里找到帅朝晖有点难。书记去哪儿了？在街道会议室、各个科室，在街道楼宇，在治水拆违现场……用最短的时间，他跑遍了辖区的角角落落，在不断参与中，了解基层的决策程序、信息反馈、组织协调、督促检查等机制，感受基层工作的务实和快节奏。“这位年轻书记蛮拼的。”街道同事如此评价他。

　　在帅朝晖摸透街道基本情况后，去年，吉杨路原副食品市场整改正式被提到了新兴街道的议事日程。

　　磨砺中学会开锁解结：

　　曾经的“对手”服了

　　一年来，帅朝晖已经记不清逛了多少次市场，但200多家经营户都记住了这位年轻的街道党工委书记。

　　4月15日那天，刚走进市场，一名50多岁的女经营户就远远和他打了声招呼，请帅朝晖到她店里坐坐。两个人就像多日不见的老朋友，一杯茶续了一次又一次。但你很难想象，就在几个月前，这名经营户不但不让街道干部进门，还冲到帅朝晖的办公室里拍了桌子。

　　拆违整改，必然要触碰一部分人的利益。吉杨路市场整改从下发改造通知书开始就遇到了不小的阻力。

　　“门口东西不让摆，生意怎么做？”“店铺要拆，之前交的租金问谁要？”“不让停车，怎么装卸货？”每次到市场做工作，帅朝晖总会被人群包围。

　　有的街道干部看着心慌，想把帅朝晖从人群中拉出来，可他倒是处变不惊。

　　怎么和群众沟通，他有一套“秘籍”。3年前，他被选派至南湖区大桥镇挂职半年，恰逢省里部署开展“三改一拆”行动和嘉兴开展生猪减量提质行动。帅朝晖主动申请承担禁养区25户生猪养殖户的拆违工作。为此，镇里还委托一位副镇长担任他的指导“导师”。

　　然而，即便有“导师”出面帮忙，帅朝晖还是连连吃“闭门羹”。“当时的挫败感别提有多强了。”帅朝晖一度失落。

　　“导师”安慰他：不着急，慢慢来，一次不行，那就多走几次。

　　换下笔挺的衬衫；学着用“土话”和村民们拉家常；有养殖户家人生病住院，特地到医院探望……一次走访，就是一次锤炼；一次失败，就是一段经验，帅朝晖慢慢体会在基层“开锁解结”的方法。

　　他将自己的感悟浓缩成了一套“四心秘籍”，并沿用到了眼下进行的市场整改，效果还真不错。

　　耐心和用心是前提。群众疑惑不解答，整改连头都开不了；一户工作做不通，小问题可能酿成大矛盾。整改前，街道特别制作了一份《征求意见书》，对市场进出口设置、停车规范以及收费标准、经营划线及拆迁补偿等这些经营户最关心的疑问进行一一解答。

　　真心和贴心是基础。群众对干部信不信任，直接关系到整改实效，对整改想不通的经营户，帅朝晖干脆将自己的电话告诉他们——有疑问和建议，随时可以找街道书记“吐槽”；解决不了的，他再上门“家访”。

　　如此一来二去，经营户们打心底里服了：“帅书记确实是为我们考虑，办实事！”目前，市场整改已顺利进入扫尾阶段。