电商中国　寻路义乌

　　——写在2016中国国际电子商务博览会闭幕之际

　　陈 爽 朱凤娟

　　早在2013年端午节，就有专家来义乌考察后提出两个问题：

　　20年后的义乌产业会是怎样一个状况？

　　20年后的义乌城市又会是怎样一个面貌？

　　20年，或许有点久，但“从将来到现在、从现在到将来”相结合的思维给了我们观察义乌的一个新维度。

　　深入义乌走访，我们看到，电商正成为城市发展中最清晰的脉络。从现在到未来之间的跨越路径，指向了义乌依托电子商务探索的城市转型之道，这种探索，使区域发展、产业转型、创业创新三位一体同步变革，为中国部分城市提供了转型升级的新范本，义乌经验再一次点亮了崭新的道路与梦想。

开　放

　　从“义乌人走出去”，到“世界人走进来”，义乌的每一次经济扩容，都表现出更“大”的城市格局与气度，变得更加自信、从容。

　　4月11日，当来自世界27个国家和地区的电商企业及大咖齐聚义乌，享受“电商换市，全球机遇”这场业内盛宴时，这座将“电商”视为经济发展第一引擎的城市，向全世界发布了《义乌电子商务发展指数》，这是全球首个全面度量区域电子商务发展动态的月度指数，意味着“小商品之都”义乌，逐渐享有世界级电商市场的知名度、美誉度。

　　以科学、规范为指导，总指数分别由环境、诚信、活跃、成长、贡献等五大分类指数综合作用生成，设基期值为100。根据指数显示，“2015年末，义乌电子商务发展总指数收于109.88点，较2015年9月的基期水平增长了9.88%”。在经济下行压力加大的2015年后半年，义乌电商依然保持持续增长的态势，这份卓越的成绩单，为国际化电商盛会奉上了一份漂亮的开幕“红包”。

　　其背后，是这座城市历经蜕变之后的底气。时间见证了它过往的荣光、转型的阵痛以及电商时代无可替代的城市价值。

　　几年前，互联网的迅速普及，消弭了市场信息不对称和物流集散红利，义乌市场的物理空间优势渐失，“全球最大小商品批发市场”的前途，一度饱受质疑。小商品价格低廉、附加值低的属性使“义乌造”停留在生产的底端；低门槛运作下的义乌市场集聚模式被南京、郑州、东莞等城市争相模仿，义乌小商品市场面临着被分流的境地。

　　如何继续发挥小商品市场的优势？城市该通过哪些途径实现转型？未来的义乌会是一座什么样的城市？一系列命题，是义乌回避不了的时代拷问。

　　敏感的商业神经，使义乌总能灵活应对市场变化。事实上，与国内多数城市相比，义乌较早意识到互联网蕴藏的价值，几乎是与北京、上海、杭州等电子商务发达城市同步介入电子商务。早在1997年，义乌便拥有了永不落幕的“小商品网上博览会”；之后，开通“中华商埠”电子商务综合平台、“中国小商品数字城”，上线“义乌购”等，义乌一系列电子商务的创新尝试，走在了浙江全面推行“电商换市”战略之前。

　　短短几年，义乌的电商模式从摸索阶段逐渐走向成熟，线上、线下两股商业力量互为补充和拓展，义乌以“电商+小商品实体市场”塑造着新的核心竞争力，从“实体市场被颠覆”的质疑声中迅速走出。

　　尽管商贸城失去了往昔的热闹，客流量持续走低，但小商品市场的线上交易呈现出另一番景象：敦煌网、速卖通、亚马逊等电商平台集聚着24万户的电商卖家，将义乌商品销往200多个国家和地区。2015年上半年，义乌实现电子商务交易额618亿元，比集贸市场总成交额多11.1亿元，线上交易额首次反超实体市场。

　　在今天的义乌市场，我们看见了骤降的客流量和飙升的电商交易数字；但我们看不见的是，越来越多义乌商家从用户的信息、需求出发提炼对产品创新的要求，将创新元素及时诉诸产品，更精准地满足市场需求。

　　行驶在电商快车道上的义乌，与世界市场的距离“加速度”缩短：一夜之间，头上长草的饰品在海内外掀起“卖萌”风潮；带着浓重中国元素的伞制品将“中国梦”理念传递到美国、西班牙等国的大街小巷；每年临近圣诞节，人们总是将目光投向义乌，期待这个为全球贡献60%圣诞产品的东方城市，通过“义新欧”铁路，给世界人民送出新的节日惊喜。

　　义乌，正在成为这样的城市：商贸活动通过网络及信息完成交汇，汹涌的客流转化为撬动世界市场的信息流，一个带着强大电商基因的新型全球商贸之都喷薄欲出。在国际电子商务博览会上，义乌以《“青岩刘模式”电子商务发展白皮书》为载体，向时代分享着自己屡创奇迹的电商模式，并充分自信电商将成为“新常态下，中国城市转型增长的新动力”，而这一次，全世界在认真聆听。

　　我们看见，全球首个区域电商发展指数在义乌诞生，一本研究“青岩刘模式”的白皮书在业界形成示范效应；但我们看不见的是，这个城市正走出“义乌模式”的光环，从传统向现代、专业向复合、县域向广域渐近式转型。

转　型

　　过去的电商，可能在某个点上做到纵深发展，就能形成一个点的效应。但今天，只有健康有序的生态系统，才能跨越时光变迁，积蓄持久的生命能量。

　　在第二届世界微商大会上，格力电器集团总裁董明珠作为传统制造业创新代表，参与了《蝶变——制造业的“痛”与移动互联的“快”》的话题讨论，提出“企业的价值在于创造市场，而不是跟随”的论调，表露出中国传统制造业进军互联网时代的雄心。有业界人士称：“这暗示着中国制造业将迎来移动互联网的产业提速时代。”近年来，格力电器围绕“电商”加速转型布局，意味着传统产业与电商的深度融合已是大势所趋；二者的结合，将生成“如虎添翼”的市场竞争力。

　　我们看见，越来越多的海内外电商人来电商博览会感受汹涌而至的“时代浪潮”，实现了“参加一个展会，接触整个行业“的可能性；不为我们直观所见的是，从“电商高地”到“生态系统”，义乌走上了一条延伸产业链、升级服务、提升品质的产业转型道路。

　　健康、繁荣的电商生态系统，为义乌传统产业转战“互联网+”时代提供了现实渠道，不少企业拓宽贸易渠道或尝试新的运营模式，优化重组生产、消费、流通全过程，重塑市场优势，“触电”、融合、转型等经济现象在这座电商之城轮番上演：开拓五金、俞兆林内衣、双童吸管等企业自建团队，利用电子商务拓展销售渠道，在细分领域排名前列；浪莎、宝狮马等企业的电子商务销售额突破亿元……与城市一起成长起来的本土企业，以创业者的姿态选择再出发，创造新阶段的商业辉煌。

　　电商成长于虚拟的网络土壤，天然的监管难度导致市场乱象频发，电商交易的规范性和安全性始终是消费者的心理痛点，也是未来电商发展必须解决的问题。

　　义乌的城市管理者在完善电商发展基础环境的同时，将有形之手伸向电商秩序领域，开展了一系列走在前列的电商市场管理探索：

　　发布支持和促进电子商务企业发展的17条意见、为180多万种商品编制发布全国首个“市场信用指数”和《小商品分类与代码》行业标准、探索线上经营户与“义乌购”签订委托代开发票协议、加快出台《义乌市跨境电商公共海外仓建设工作推进方案》……在高品质、安全的氛围里迅速成长，义乌电商生态圈表现出健康规范化的特性。

　　当“大众创业、万众创新”成为时下中国主要的经济社会现象时，为数众多的中小企业作为促成这一现象的主体力量，被寄予了更多期待。在义乌走访时，笔者发现，这座曾以商品“价格低廉、门类繁多”纵横市场的城市，“个性化、品质、品牌、附加值”等字眼正成为众多中小企业主的共同诉求。

　　以在线销售小商品为主要业务的“百盛网货”，开始尝试自主研发设计，以满足消费者的个性化需求。总经理吴永军推崇宜家、无印良品的情景式消费概念，并坚信这是今后家居类产品的发展方向；韩国济州岛纪度品牌CEO丁浩将济州岛本土品牌——纪度收入囊中，并决意走品质化、品牌化建设之路：“我们宁愿走慢一点、稳一些，用高品质的商品参与市场竞争才是制胜之道。”

　　这是令人欣喜的变化，浸润在电商蓝海中的企业主自发觉醒，巧妙借势本土完备的电商生态链，向品牌与品质化方向进发，这股思潮正在全城蔓延。不久后，长期困扰义乌商品的“低端、同质化竞争”现象将走向终结，一个全新的义乌小商品时代由此开启。

创　新

　　创造力是最伟大的自我突破。创造者无法依循前人的脚步，他必须寻找自己的路，探索生命力的丛林。

　　在很多人尚未看清市场动向时，义乌走在了前面。“鸡毛换糖”的义乌文化精神，在新时代依旧催生出新的创业基因。

　　“互联网+”的世界强调“以人为本”，重视人的主观愿望。这座创客之城能够成为创业的“热土”，离不开自由的雨露和活力的芬芳。

　　2015年，阿里研究院根据“阿里巴巴电子商务发展指数（aEDI）”（即网商密度），出炉了中国“电商百佳县”榜单，义乌名列榜首，成为名副其实的淘宝第一大县。

　　37个淘宝村、20个电商产业园、24万网商，这是一片包容的土地，昔日创业的艰辛使它足够理解梦想的力量，愿意容纳任何突破自我、勇敢叩问未来的大胆尝试。

　　30万电商创业者，无论起点源自哪里，义乌给予每个创业者充分的尊重，滋养着创业者“做电商，来义乌”的朴素诉求。

　　2800家网店5年来共带动24万人就业、各类平台吸纳了200多万名粉丝。“青岩刘”，这个和“大众创业、万众创新”密切联系的名字，作为新型城镇化与农村电商交融的典型，在全国叫响。

　　这是一座总能轻易凝聚梦想热力的城市。

　　在这里，校园的学生在夯实知识体系的同时，先人一步触摸市场的温度。义乌工商学院有2000多名学生从事电商创业，当年轻的人们走出这所“电商黄埔军校”时，多数人已化身互联网时代的企业主。而从“学习”+“实践”中练就的对市场动向的灵敏，将在今后的商场中展现更强大的竞争力。

　　在这里，年轻的创客们并不是孤立无援的群体，无论是事业蹒跚上路还是小有成就，无论是行囊空空还是已完成财富的初步累积，城市，都以务实的态度，给创客们天马行空的理想提供坚实的经济支撑。刚刚结束的“创客我最型”（第三季）创业大赛上，23个创客团队选择落户义乌，将梦想之花种植在这片土地。

　　在这里，创意和创新是难以掩饰的个性标签。在义创空间，在义乌跨界电商文创园，创客们聚在一起谈梦想、聊创意，一杯咖啡的时间便可能遇到生命的知己。因为创意的连接，思维的火花在相互碰撞中激发出的灵感，总是以最快的速度投入市场：“乌贼哥”胡悦耕给箱包注入纪念照、婚纱照、漫画等娱乐智慧元素，更具个性化意味，并根据客户需求定期更换元素符号；蔡开健在骑行中获得灵感，开发出自行车智能手机架，夺得了有“工业设计界奥斯卡之称”的德国“红点奖”，成为创客们竞相学习的榜样……

　　＞ 后记

　　信息时代的经济是注意力经济，各种经济要素自由流动;谁最受关注，便拥有吸引资源的强劲磁力。一个电商产业，一场电商博览会，一次次带领义乌走向新的城市层级。

　　一座城市的影响力不仅体现在对外举办盛会，还体现在居民对城市的内在认同。义乌，一座建立在市场上的城市，过去30多年，“围绕市场做生意”是义乌人的主流生活方式。今天，完整的电商产业链轮廓初现，“逢人必谈电商，见人就说创业”成为义乌人新的生活景象。

　　义乌人欣喜于被电商悄然改变的生活，并坚持着这份自信。

　　一场博览会所展现的电商盛景和精彩，不仅仅属于义乌，也属于中国电商，属于在电商行业不断探索和实践的赶路人，更属于这个互联网时代，属于每一个热忱拥抱电商生活方式的人。