为客户创造更多价值

　　梅赛德斯-奔驰售后服务春季大赏

　　春回大地，梅赛德斯-奔驰售后服务秉持“心所向，驰以恒”的品牌理念再度发力，将在2016年上半年推出二重关怀体验，以更多务实的关怀举措为广大客户带来舒适无忧的驾乘之旅。

　　自由呼吸 净界随行

　　在2016年，梅赛德斯-奔驰将以“为您创造更多价值”为工作核心，通过针对客户需求推出健康、安全等方面的多重关怀，持续优化服务品质、力求最佳的客户体验。2016年3月25日至5月31日，梅赛德斯-奔驰空调清洗服务活动将以“自由呼吸，净界随行”为主题，为客户提供全面深度清洁套餐（蒸发箱清洗与消毒，空调滤芯槽道及风道清洗与消毒，以及车内杀菌与除臭）和经典深度清洁套餐（蒸发箱清洗与消毒，车内杀菌与除臭），竭力为用户提供“健康关怀”清新健康的车内环境。

　　安全关怀 守护热爱

　　在2015年口碑载道的梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援服务也将继续在2016年持盈守成，以确保客户的爱车遭遇意外交通事故时，可随时得到专业援助。只需拨打梅赛德斯-奔驰事故救援24小时热线，来自奔驰的一站式专业事故管理服务，从终身免费的事故救援服务（指150公里范围内的免费拖车和保险理赔咨询）到高品质的原厂维修，将继续全方位保障客户的权益，让每一段旅程再无后顾之忧。复查式定损以及理赔方案的制定与办理，让客户无需面对繁杂的理赔程序，轻松享受合理权益。

　　此外，为了回馈新老客户对奔驰品牌一如既往的信赖与支持，自4月25日至6月30日，以“守护你的热爱——2016梅赛德斯-奔驰春季老友畅行季”为主题的春季免费检测活动将陆续在全国各地授权经销店展开，相关的安全配件更换优惠包括轮胎、刹车盘、刹车片、制动液及雨刮条，让每一位热爱旅行的客户都能体会到梅赛德斯-奔驰的细心呵护，确保无忧驾驶。

　　质惠修养分秒必争

　　“梅赛德斯-奔驰拥有悠久的售后保养历史，最早可以追溯到1888年贝莎·奔驰夫人完成的人类历史上的第一次汽车维修保养实践。梅赛德斯-奔驰自此不断提升着汽车维修保养服务水平，始终致力于为客户提供与梅赛德斯-奔驰产品相匹配的高品质服务。秉承‘修养之道，一脉相承’的售后服务品牌承诺，在中国我们引入了‘力求三个最佳’的售后服务战略——力求最物有所值、最佳客户体验、最佳技术和服务质量，并将‘新豪华主义’理念注入到客户的用车体验之中。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示，“梅赛德斯-奔驰将继续把更优质、更物有所值的服务体验回馈给广大客户。”

　　百年品牌，诚意铸就。梅赛德斯-奔驰正是以客户的根本利益为先，不断探索与创新，打造了世界一流的售后服务体验，也践行了梅赛德斯-奔驰一贯可靠的服务承诺。秉承“心所向，驰以恒”的全新品牌理念，梅赛德斯-奔驰快修专享服务将以优异的服务体验，物超所值的定价以及专业的技术服务水平，珍惜客户分分秒秒的价值，带给他们前所未有的体验。

　　梅赛德斯-奔驰

　　春季出行贴心提示

　　春季是江南踏春出游的好时节。梅赛德斯-奔驰提示您，自驾出行前请勿忘对爱车做好全面检测。除了车辆的基本状况外，轮胎的检测保养也须格外重视。

　　首先查看汽车轮胎磨损情况。在轮胎胎肩处有一个三角形的磨损标记，它指向轮胎沟槽中的磨损块。当轮胎花纹磨损到极限后，就会露出这个磨损块，此时就应该更换轮胎。尽量不要轧过道路上的突起物、凹陷处，不要使胎侧碰到便道路肩等，以避免给轮胎造成损伤。

　　其次，进行胎压检测，轮胎胎压也会随着春季温度的升高而上升。行车前先进行轮胎气压检测，如果条件允许，最好给轮胎充氮气。轮胎气压会渐渐减少，而氮气的自然消减速度较慢。

　　再次，检测轮胎是否有偏磨损现象。应定期（约行驶5000公里一次）进行四轮定位，避免轮胎气压不足等尴尬状况。

　　最后一步，记得清除胎纹内杂物。如果轮胎里的纹路被杂物堵死，防止打滑的功能就会严重降低，给行车安全带来威胁。