杭州市委、市政府向市民公开发布感谢信，感谢市民对城市建设的理解、支持和参与，并承诺尽最大努力缩短施工“阵痛期”，着力增强市民获得感。这种充分尊重民意、及时回应民意的施政姿态值得肯定。

　　这封信昨天在各大新媒体发布后，市民纷纷留言，为政府积极回应、主动沟通的态度点赞。

　　在服务保障G20杭州峰会的关键时期，在大批工程项目同时开工、市民的生活和出行受到一定影响的“阵痛期”，杭州市的主政者听到了大家的心声，没有选择沉默，而是选择公开回应，承诺尽最大努力缩短“阵痛期”，并告诉所有市民：我们正在为杭州做什么，我们会努力怎么做。

　　这是一种政府与市民平等交流的姿态。

　　“城市建设为人民，城市建设靠人民”；“问情于民、问需于民、问计于民、问绩于民”；保障市民的“知情权、参与权、选择权、监督权”。对于每一个关心杭州这座城市的人来说，这样的姿态，温暖人心。

　　G20杭州峰会是全国的大事、浙江的大事、杭州的大事。杭州即将成为全世界的聚焦点，这对于政府、对于杭州市民，都是头一次。借G20峰会推动城市发展，杭州公开承诺增强市民的获得感，这是一种担当。恰如省社科院社会研究所所长杨建华所言：“这体现了一个现代型政府、责任型政府、阳光型政府、服务型政府的要求。”

　　这是政府与市民之间的良性互动。感谢信发布后，有网友评论杭州市政府当了一次“暖男”：三大承诺有决心有姿态，很温暖；有网友说：开诚布公的政府，理性包容的高素质市民，是G20杭州峰会这块试金石为杭州验出的一块黄金，为杭州的透明、大气点赞……

　　杭州确是一座包容、感恩的城市，这种城市气质，是由政府与市民长期良性互动而逐渐累积起来的。正如感谢信中所说，“回顾杭州的点滴发展与进步，要特别感谢全市人民的理解、支持和参与”“大家的一言一行，都体现了对这座城市真诚的热爱，体现了对更美杭州的期许。我们为杭州感到骄傲、为全体市民感到自豪。”