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00007版:迎接G20 当好东道主

衢州 医院挂号秩序好

  本报衢州3月22日电 (记者 赵峥琳 通讯员 吴晶 姚有睿) “请大家往这边排队,别挡着通行道路,谢谢!”22日早上8时许,衢州市人民医院挂号门诊付费处,“红马甲”杨建琴指引横向排队,人群马上配合地移动起来。

  “这位大姐维护秩序很有礼貌,当然要配合她了。”正等着付费的陈立新竖起大拇指。

  “其实大家排队都挺自觉的,排乱了我才去引导下。”杨建琴是一名退休公务员,也是衢州市人民医院的志愿者。除了帮忙维护秩序,她还替有需要的病人操作自助服务机,在机器上直接完成取号、付款、打印报告等流程。每天有十几位像她这样的“红马甲”,活跃在医院的各个楼层。

  “小姑娘,帮一下忙,这个机器我用不来。”“请问验血的地方在哪?”27岁的钱凤君是本院护士,利用休假时间做志愿者,每当有人询问,她都报以最热情的微笑,“做志愿者蛮开心的,既帮助了别人,也感受到了他们真挚的感谢,文明对文明嘛。”

  5楼的医院体检中心,采血处的长队一直排到了电梯口。虽然队伍很长,但人们不急不躁,新来的体检者自觉排到最后。“这两年来医院看病体检,感觉大家更文明了。”70岁的退休工人吕贞英说,以前也曾碰到过插队、医生带着“走后门”的情况,“现在几乎没有了,有的年轻人还会让我们老人家先检查。”


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