这几天，本报记者分赴全省各个城市，体验“礼让斑马线”、“文明过马路”、“排队守秩序”和“礼仪待宾客”等情况，我们欣喜地发现，无论是斑马线前礼让行人，还是医院、车站等地自觉排队等候，各个城市的市民都做得非常好，人人讲文明，个个守秩序，已经蔚然成风。

　　文明，已经成为越来越多人的习惯，不知不觉间改变着大家的生活。上街过马路，你不用害怕斑马线前呼啸而过的汽车对你的安全造成威胁；排队坐公交，你也不用担心随意插队的旁人影响你的行程。

　　文明礼仪在让大家更有安全感的同时，也使每个人的生活更加便捷舒适。

　　去年8月，杭州地铁正式开始倡导乘客“先下后上，排队候车”。当时有人担心，这会不会影响大家乘坐地铁的速度，乖乖在后面排队的乘客会不会挤不上车。为此，杭州市地铁集团的工作人员，在龙翔桥站等几个杭州地铁客流量较大的站点，做了一个小实验：工作人员分成几组，一组劝导候车的乘客排队候车，余下的工作人员帮忙掐表和点算乘客人数，看看排队是不是真的会让队尾的乘客错过列车。

　　列车规定的停站时间是25秒，在下午3时的龙翔桥站，由于上下车的乘客太多，一般都要推迟几秒，由司机手动关门。而在工作人员劝导乘客排队候车、先下后上之后，等乘客有序上下车结束，只用了20秒左右，至少节约了5秒时间。

　　同理可知，在医院有序排队挂号、候诊；在银行有序排队存取款，不但不会耽误你的正常安排，还会节省你的时间，使你的各项工作更加井然有序。

　　当然，文明礼仪，在每个人自觉遵守的同时，也需要大家共同监督，比如，在路上，你看到有车在斑马线前不让行，应该及时制止或举报；在车站，看到随便插队的旅客，也要进行劝导。只有大家共同维护，这来之不易的文明成果，才能不断巩固。

　　即将召开的G20杭州峰会，是对浙江人文明礼仪的一场大考，希望所有的浙江人都能通过这次大考，更希望通过这次机遇，进一步提高每一个浙江人的文明素质。