客户至上　植根中国

　　捷豹路虎强化消费者品牌体验

　　晶晶

　　从2015年7月份开始，捷豹路虎不仅在业绩上不断增长，而且在产品阵容上也得到了加强。新引入的入门级车型和国产车型皆受到了市场广泛认可，成绩背后是捷豹路虎管理层及时决断、调整管理结构所做出的努力。捷豹路虎秉承“客户至上”的理念，落实植根中国的决心，及时把握中国市场行情，从品牌、产品、渠道、客户服务等多方面全面发力，为其在中国的长期可持续发展奠定了基础。

　　对此，联合市场销售与服务机构（IMSS）总裁毕少朴先生（Mark Bishop）表示：“尽管2015年充满挑战，我们依然进一步夯实了捷豹路虎持续发展的基础。IMSS的成立推动了我们在华业务的及时调整，加之随着国产揽胜极光和国产发现神行等备受中国消费者关注的重要车型陆续上市，我对捷豹路虎未来在中国市场的发展前景充满信心。”

　　严格把控质量

　　自去年12月份起，国产车型的销量已经占据了捷豹路虎在华销量近一半的份额，充分印证了中国消费者对捷豹路虎国产化产品的认可。依托一流的研发、采购及制造实力，先进的管理流程和人才体系，秉承交付全球品质产品和服务的承诺，捷豹路虎在成为中国高端汽车市场的卓越创新者之路上稳步前行。

　　合资公司采用捷豹路虎全球统一的生产制造管理系统、采购和供应商管理标准，并设立全方位、跨职能的质量管理体系。质量中心严苛控制质量；试制试验中心对产品进行的一系列测试评估，确保全球一流品质，超越顾客期望。两款国产路虎车型的投产均由全球先进、高效的整车生产基地典范的常熟工厂优势打造。

　　提升品牌体验

　　2015年是中英两国间首个文化交流年，新的时代背景也赋予了英伦文化全新的内涵。现代英伦文化融合了传统与创新、传承与颠覆、经典与再造。这些元素看似相互矛盾，但这正是由不断突破传统的创新中诞生出的新一代文化。

　　捷豹与路虎，一个优雅高贵，一个大气硬朗，一个承载着跑车的基因，一个谱写着SUV的未来。更令人赞叹的是，即使历经数十年的发展变革，无论是皇室成员还是活跃于当代的精英名仕，都对捷豹路虎有着独特的偏爱。作为英伦汽车工业中最具标志性的品牌符号，无论是其产品所呈现的独一无二的设计风格，还是悠久历史背后不断超越自我、谱写新传奇的进取之心，都使得在很多人眼中，捷豹路虎已然成为现代英伦文化中一个极具代表性的符号。

　　借助中英文化年的契机，捷豹路虎开展了多种多样的品牌体验活动，将现代英伦文化通过捷豹路虎的产品和品牌体验传递给中国消费者。

　　2016年，捷豹路虎再次参与“设计上海”的活动，并延续“摩登英像”英伦文化体验季系列活动，为人们提供继续了解和体验英伦文化的机会。

　　对于中国市场来说，捷豹路虎还是一家很年轻的企业。捷豹路虎将越来越多的新产品和新技术带到中国，强化中国消费者的品牌体验，深化国产化战略，不断践行对中国市场长期投入的承诺，赢得了在中国市场的稳步发展。