坚守岗位 收获梦想

公交司机杨红梅

公交出行更流行

　　杭州公交二公司有200多名驾驶员，女司机只占1/10，我是其中一员。从河南平顶山老家来到杭州，我和爱人都选择了干这一行。我开着节假日最繁忙的西湖景区南线31路。这趟车，途经净寺、雷峰塔，元旦小长假乘客爆棚，车次增加了1倍多还不够。新的一年，希望更多人选择公交出行，少开车，缓解交通拥堵，我们坚守岗位才更有意义。

消防大队防火参谋何飞

严查隐患保平安

　　元旦小长假，我们杭州市下城区消防大队每天的工作都安排得满满当当：火灾事故调查、消防安全隐患排查……虽然自己不能好好陪家人过节，但是看到大家欢度佳节，我的内心一样高兴。作为一名军人、消防队员，就应该随时为人民群众站岗放哨，及时发现和消除火灾隐患。

农村淘宝店店主叶松旺

山货上网卖得俏

　　元旦小长假，我依旧忙碌着。网线这端，村民一大早叫我上网代买生活用品；网线那端，有客户在下单买我们店里的土特产。柘岱口村是遂昌最偏远的山村。现在有了互联网，小山村的农产品犹如搭上快车，不仅卖得好，而且价格高，让生活在深山里的农民有了盼头。算一算，元旦期间，网店一天的营业额就有5000元。

列车长陈美芳

真情温暖伴旅途

　　作为上海铁路局杭州客运段甬广列车的一名列车长，2日我随K210次列车从广州返回宁波。2015年我被评为全国劳动模范，在新的一年里有了更强的干劲。新年里，我们甬广列车美芳团队会再接再厉,更好地为南来北往的广大旅客提供优质服务。

供电营业厅服务人员章云

电力服务紧跟上

　　2日一天我全天都在国家电网杭州湖墅南路供电营业厅忙着帮客户办理刚刚推出的“一户多人口”增加阶梯电量业务。过去的节假日，像这么忙的日子不太多。杭州人的生活水平越来越高了，用电量更多了，电力服务自然要跟上。2016年，我们电力人可能会更忙，但也会感到快乐的。

地铁志愿者张青青

乘车有序更文明

　　我是一名大一学生，老家在温州。元旦小长假，我选择当地铁志愿者。我的岗位，在杭州火车东站地铁售票口，工作分早晚班，要站6个小时。虽然累，但开心，因为每天能帮助很多人。今年G20杭州峰会要召开，我想多贡献自己的绵薄之力，也希望大家都能自觉地文明排队、有序购票，在公共场合注意言行举止，把文明素质展现给全世界。

银行运营总助孙斌

为国家经济助力

　　元旦假期，招商银行杭州分行营业部像平常一样忙碌。我们不会因为客户比平时少一些，就降低服务标准。银行业要为国家经济助力，国家经济健康向上，银行才能获得发展红利。新的一年，激情做好本职工作，迎接新挑战。

社区党委书记陈赛花

倾力搭建连心桥

　　1月2日是社区独居老人陈淑裕85岁生日，我一早就打去电话问候。逢年过节，独居老人和困难家庭是我们社区工作者最关注的对象，我们要热情服务居民。这些年，我们宁波市海曙区白云街道安丰社区组建志愿者队伍，开展公益活动，处理群众反映最强烈的“急、难、愁”问题，搭建起居民与政府之间的连心桥。今年，我希望尽我所能做好服务，培育好社区服务组织，帮助更多需要帮助的人，齐心协力打造文明和谐社区。

志愿者韩东平

解人心结也开心

　　我是杭州地铁公司的一名员工，2016年的头几天安排得很充实，在单位上班之余，只要有空，我就到杭州滴水公益海豚（心理）热线做志愿者。做志愿服务工作已经成为我生活中不可或缺的一部分。过去一年，我努力帮助许多人解决心理方面的问题。新的一年，我会继续努力提升自己，尽力帮助别人。愿杭州市民人人心情舒畅。

　　（本报记者、本报通讯员整理）