2011年，作为深圳残友集团的志愿者，我前往喀什参与了深圳援疆残疾人培训项目。这个项目需要到基层农户家里去探访，我发现当地农户家的土特产因缺乏销售渠道而滞销，便和维族小伙麦合穆提决定，帮助这些农民在互联网上销售农产品。2012年3月，我和麦合穆提出资成立了喀什市维吉达尼电子商务公司。

　　地处南疆的喀什地广人稀、交通不便、农户分布很散，以维吾尔族为主，这让很多商家望而却步。喀什是一片自然条件优越的绿洲，光照和水源充足，农民仍然采用自然农法种植和储存农产品，生产出优质的干果，然而由于地处偏远信息闭塞，出现大面积滞销现象，农民收入非常有限。于是我们决定帮助农户解决销售问题，与农民一起成立农民合作社，通过电子商务平台，帮助农民售卖农产品。

　　如今，3年过去了，小小的维吉达尼变成了一个在互联网上小有名气的品牌，在新疆有大约2000家合作农户，从互联网上重复购买的客户约5万人，农民和农产品消费者之间成为了一个温暖的社群。

　　首先，维吉达尼借鉴了国内外先进的农业产销组织的管理经验，结合新疆的实际情况探索出来的一条可行的路径。2012年12月28日，他们和兰干乡农户共同发起成立了疏附县兰干镇维吉达尼农民专业合作社。合作社对合作农户进行农业技术的培训，在保留传统维吾尔农业技法的同时，加入现代生态农业的技法和理念，建立针对农产品的检测平台，培训农民子弟学习包括电子商务在内的现代营销方式。目前合作社的社员已经覆盖了喀什周边地区，与农户合作开发的产品种类达到27种，包括红枣、杏干、核桃、雪菊、葡萄干、艾特莱斯桌旗等产品。为了更好地对接和管理农户，在合作社的框架下，对于品类销量较大、农户较多的社区已经分品类成立采购互助组，并建立了社区联络人制度，以达到更有效的沟通目的。

　　社工们借用了农村社会工作的方法，给每个农户建立一个农户档案，除了记录农户的基本信息以外，还配有生动的故事，探访的记录，采购的记录，质量评估情况等。目前维吉达尼的2000户农户中，已有约100个完整全面记录的农户档案，2015年力争做到500到1000个。未来在新疆更大范围内的合作，维吉达尼将通过倡导组建维吉达尼合作社联盟，在此联盟下的合作社，维吉达尼不仅将提供采购标准，相关的技术支持和共同开发农产品，还会与联盟的合作社一起探索可持续的、使中小农户真正受益的机制，这包括：年度分红，对有贡献的农户颁发荣誉证书和奖金等，让农户自己做主，与农户共同成长。

　　而要将新疆的好产品传播到内地甚至更远的地方，并积累、沉淀大量的忠实客户，就必须对产品有严格的品质定义和筛选标准。为了找到高品质的货源，维吉达尼采购团队在全疆奔波。在选品过程中，维吉达尼对于一些产品建立了书面的标准，诸如最为直观的产品大小和甜度，也会结合采购人的个人经验来进行产品的收购。目前，维吉达尼已经与国际小母牛组织进行合作，也在产品的选购标准中采用了国际小母牛组织的一些产品标准，例如吐鲁番不含有速干剂的葡萄干。

　　维吉达尼最开始在微博、微信平台做虚拟社群的目的就是沉淀客户，社群是承载新产品发布和收集客户反馈最好的平台。在微博粉丝的基础上，维吉达尼和客户们形成了一个有温情的微信社群，在这里，大家除了将维吉达尼产品作为谈资以外，还共同学习维语，由专门的维族志愿者来担任老师。分布在天南地北由着新疆情缘牵起来的这张网络社群的人们，在每周五会有网友作主题分享。这是一个生产者和购买者形成的有共同价值观的群体，使他们之间不再仅仅是购买关系，而更多的成为情感上的共同体。

　　在做农户探访的过程中，维吉达尼的小伙伴们积极地本地化，入乡随俗，比如依照习俗女孩下乡带头巾，在农户家吃饭后回赠一些礼物等。在探访过程中，维吉达尼的社工们发现很多农户们都没有很好的照片，一次一个农户丢了一个孩子，居然没有一张照片去派出所找人，从此每次下乡，维吉达尼都会为农户及孩子拍摄照片或全家福。

　　维吉达尼的每一份产品，都会附上一张有农户头像和签名的明信片，鼓励消费者写信给新疆农户。维吉达尼希望把明信片作为一条纽带，连接生产者和消费者。许多消费者寄回了明信片，最远的来自巴黎、日本和香港。很多内地的客户们就是通过品尝这些干果，认识了真实美好的新疆。

　　2014年，维吉达尼销售了数以百吨计的新疆农产品。喀什荒地乡穆合塔尔是维吉达尼的第一位签约农户，2012年维吉达尼帮其销售了6000元核桃，2014年这个数字已经达到25000元。更重要的是，已经成为荒地乡村民互助小组组长的穆大叔越来越自信，他到处游走帮助农户加入合作社。

　　通过几年的实践与摸索，维吉达尼真正做到了从人与人的友谊与信任出发，通过互联网把这些小善慢慢做大到人类与自然的和谐共生，从当代青年人对于土地的乡土情怀到更广阔范围的交融共通。小圆枣的故事，正是一个采用现代科技和新兴的商业模式促成自然与人类和谐相处的最好例证。

　　为了保护无人问津濒临灭绝的南疆小圆枣古树林，同时帮助吾库萨克乡的农户增收，维吉达尼在2014年推出了“南疆圆枣古树林，我来养你”淘宝众筹项目，得到上千人的支持。每一位认养小圆枣的客户，会获得一份认养证书和一定数量的小圆枣。如今，整片树林密密麻麻挂满了认养的牌子，21户小圆枣农户的销售问题也得到了解决。

　　未来维吉达尼希望在3到5年内做到新疆的300万户农户的1%，就是3万户农户，分区域形成不同规模的家庭农场，维吉达尼合作社为这些农场提供服务。所有的营销都是以社会化营销作为主力方向，用电子商务的形式，希望客户与生产者真正通过移动互联网进行沟通，希望农户们能够一夜进入移动互联网时代。