北仑:
服务创新活了文化市场
陈张坤 金旭孟
12月14日,在京召开的第六届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体表彰座谈会上,北仑区文化市场管理工作领导小组办公室的李海达赴京接受表彰,并在会上代表浙江省与其他5个省的代表一起向大会作典型发言。
这是该项评比6届以来,浙江省代表首次在大会上作典型发言。
“北仑区现有娱乐、印刷、出版、网吧、打印、体彩、健身等文体经营单位830家,近两年增长了22%。”北仑区文体局相关负责人介绍,针对经济发展快、流动人口多、文化需求旺的实际,北仑主动融入文化体制改革攻坚提速、文化市场活力持续增强、服务监管难度日益加大的新常态,以精准化、精细化、精致化的创新服务,破解了先行发展区域的文化市场管理难题,促进了文化市场的繁荣发展。据初步统计,2015年,北仑区文化经营单位(不含文化制造业)累计实现产值30亿元,同比增长25%左右。
精细化服务是北仑服务文化经营单位的又一创新举措。2014年网吧审批放开后,北仑的网吧出现了“暴增”,从过去的62家发展到现在的135家,总量翻倍,但管理上的各种难题也随之而来。
为此,北仑及时将岗位培训和法制宣传等10项职能委托给行业协会,通过对网吧经营业主、管理人员和服务人员开展分类培训,促进网吧“转型升级、提升形象”。
位于城乡接合部的幻想网吧,过去设备陈旧、环境简陋,经区文化行业协会牵线搭桥,帮助引进了某品牌网络公司的先进管理理念和管理制度,企业也积极投入资金,改造了相关环境设施,发展台球、咖啡、图书等多元化经营,效益实现了翻番。
据了解,目前,北仑区探索形成了品牌加盟、区域连锁、本地改良等三大转型升级版本,全区约75%的网吧顺利实现了转型升级,行业形象焕然一新。