浙江日报 数字报纸


00019版:人文世界·阅读会

日本17家小微企业的经营之道

留住传统的“工匠精神”

  徐澜

  刚过去的“光棍节”,一张漂亮的电商成绩单兴奋劲儿还没消退,有一种迷茫的言论在持续扩散:实体经济给电商逼到墙角,无论怎么努力都拼不过从前,有些产业今年可以说是断崖式下滑,特别是小微企业,是经济衰退的直接受害者!

  朋友圈里在转一篇微文,出处不详,道理有几分:英国一位爵士在谈到电商问题时,毫不客气地说,中国允许电商如此快速发育,这是社会经济管理的严重失误。他说,英国政府和企业家不是傻瓜,它们建几个电商平台易如反掌,但为什么不做?政府限制,企业家也很明智:因为英国政府知道,一个商业小店铺,背后就是一个中产阶级家庭,摧毁了它们的生存环境,那是社会的灾难。

  晚上9时,如果你和远道而来的外地朋友在延安路上行走,会发现商业街区的灯光次第灭了,常去的K歌房突然转让了,好尴尬:杭州人的夜生活呢?即使前几天银泰店庆,折上加折,比光棍节的力度还要大,也看不见前几年人挤人疯狂刷卡、店员嗓子喊哑的盛况了。城市的繁华,标志就是不夜的灯光,转角热腾腾的咖啡馆和文化大剧院的上座率,现在呢,我家门前大兜路上美食店关张的速度比女人换妆还快!

  去年春天,我们在和日本静冈新闻社出版部的森小姐杭州见面聊天时,说到了日本小微企业的长寿现象,去过日本的观光客都能看到这样的场景:一家传承100年的小饭店依然开在同一个地方,不扩张不改换门脸,或者50年后还坚持开门的农业观光园,还有只卖一种蜂蜜的养蜂场如何兄弟同心经营了60年……森小姐说:“这些稳定的小微企业,是日本经济繁荣的主角。”

  她向我们介绍了坂本光司先生,并说回国后会和坂本先生当面交流一下,能否为中国读者写一本这方面的小书,把视点放在日本经济主角“中坚、中小”企业上,虽然它们名气不大,但经历很多次转折后,依然长时间保持良好业绩,写作就着力在它们的经营思想和值得借鉴的地方。

  我感佩森小姐的执著和认真,不出一个月,她回复邮件说,坂本先生同意了,他和学生们会共同完成采访写作,先出日文版,再拜托我们出中文简体字版。

  去年夏天,超有契约精神的坂本先生的日文版如期出版了,我们同步进行了中文翻译。由于引进版权的手续比较繁杂,几经周折,终于在今年11月付梓出版了中文版,就是刚在当当上架的这本小蓝册子。

  坂本先生是日本法政大学的学者,国内读者对他的熟悉程度,肯定不如诺奖大热门春上村树,他在中国大陆已经出版的有《日本了不起的公司》(1、2)和《世界第一的小公司》等,是日本有名的经营学专家,专门研究中小企业经营论和产业论,他每周都会花一两天时间,实地采访小企业,目前,这个参访数字是7000余家。

  最近国内有一个热词叫“手作”,其实就是希望在工业流水线外,留住传统的“工匠精神”。诚如浙江省委书记夏宝龙在10月15日主持召开实体经济座谈会时说的:“耐得住寂寞,守得住定力,形成一种对实业执着、对产品和服务精益求精、精雕细琢的文化和价值观。” 那么,这本小蓝册子,有着一种不合时宜的沉静,它不是教你如何去做一只“风口猪”,找到风口多飞一会儿,相反,它让你踏实落地。

  为了便于读者看了后可以付诸实践,坂本先生把书中提到的17家小微企业在经营上的共同之处整理出了17点,写在第一章,第二章则是这17家小微企业的经营之道,最后的第三章节,题为“抓住转折点的7个关键之处”,告诉你什么是应该改变的,什么是不能改变的。

  在眼下万众创业创新的风口上,其实同样要像本书提到的创业者们那样,经得住困难和失败的考验、种种诱惑的考验,以恒心和毅力去诚信创业,否则,创业成功是场空。

  最后,也许还有读者掩卷后会有疑问,这到底适不适应中国国情啊?他们的经营之道是否会过于理想化?去年市面上有一本畅销书《参与感——小米口碑营销内部手册》,讲的是小米手机怎么把用户当朋友,科技怎么汲取慰藉人心的力量。其实,我们这本小蓝册子也只想告诉你——不想苦哈哈,就得笑哈哈,幸福源于感动,感动源于细节,细微之处的温情让每一个人都愿意将这份幸福传递给更多人,这就是无论身处哪个世代,唯一不变的核心吧。

  (《逆境不败》一书在当当、亚马逊等网店均有售)


浙江日报 人文世界·阅读会 00019 留住传统的“工匠精神” 2015-12-11 4096295 2 2015年12月11日 星期五