本报杭州12月6日讯 （记者 董颖 通讯员 邹芸 王洪平） 6日，浙江大学国际医院正式启用，医院整体按照国际JCI标准建设，前期投资5亿元，这也是我省目前规模最大、功能最全、标准最高的社会力量办医医院，同时也是我省推进医疗事业改革的重点之一。

　　省卫计委主任杨敬说：“省委全会通过的‘十三五’规划建议提出，积极推进社会办医，鼓励创办特色化、规模化医疗机构。浙大国际医院的启用，既有利于增加医疗卫生资源，扩大服务供给，满足人民群众多层次、多元化的医疗服务需求；又有利于建立竞争机制，提高医疗服务效率和质量，完善医疗服务体系。并为探索社会办医医院的发展提供新的管理经验。”

　　在当天的开业典礼上，记者了解到，医院目前设有512个床位，医护人员500多名，设有临床科室41个、医技科室8个。另外，院士专家的挂号费基本向三甲公立医院目前的收费看齐，当然也会有一定浮动，区间不会太大。

　　钟南山等纷纷加盟

　　走进浙大国际医院的门诊大厅，最引人注目的就是左侧的那面“院士墙”。在院士团队中，可以看到很多大家熟知的知名专家，如呼吸内科专家钟南山院士、普外科专家黎介寿院士、泌尿外科专家郭应禄院士等。据了解，目前浙大国际医院共特聘了国内40多名院士，为患者提供多学科疑难病会诊服务。这些专家都是国内各医疗领域的顶尖人才，也是一所医院核心竞争力的体现。

　　该院副院长郑杰表示，浙大国际医院的院士专家团队今后会定期出诊、进行手术或者指导医院的学科建设。医院成立了“树兰国际疑难病多学科会诊中心”，通过移动医疗技术，可以对涉及多个学科的危重病人进行院士级别的多学科会诊。“这样的模式能够满足不同层面患者对于专家资源的需求，也可以根据每一位患者的情况提供个体化的优质治疗方案。”

　　人才的匮乏成为大多数社会办医疗机构最大的问题。浙大国际医院以“三满意”为经营理念，努力实现“患者满意，医者满意，政府满意”的目标。其中，为医生提供良好的学术和执业环境，吸引更多的高水平医疗人才，不仅是让“医者满意”的途径，也是实现“患者满意”和“政府满意”必不可少的基础。

　　在人们的印象中，民营医院或许还戴着“坑蒙拐骗”的“帽子”，一切以盈利为目的，但在院士发起、社会力量参与筹办的浙大国际医院，记者看到的是真正的“高大上”，除了顶尖院士、专家团队外，医护人员都通过了严苛的筛选，之后还要进行严格的培训以及入职管理，“在保证技术水平的同时，医护人员还要爱病人，要与我们医院为患者服务的理念相契合。”郑杰说道。

　　在参观过程中，记者随处都能看到高质量的硬件设备，该院共建设了13间国际一流设备的手术室，配备PET-CT、磁共振、DSA、CT等全系列顶级医疗设备。接下来，医院还计划引进其他前沿服务项目，如全基因组检测、新型细胞治疗和基于尖端穿戴设备的慢病管理等服务。

　　在杭即可跨国会诊

　　浙大国际医院作为目前省内唯一一家国际化社会办医医院，“国际”二字体现在哪里？

　　该院发起人之一李兰娟院士告诉记者，目前，医院与美国普林斯顿大学医学中心、哈佛大学麻省总医院、UCLA等多家研究院所和医院级专家签署了合作协议，共同打造专科中心和健康管理中心。

　　据介绍，医院的国际化主要包括跨国会诊、医学交流等方面，目前，中国工程院院士郑树森作为浙大国际医院的院士专家之一，每周都会就肝移植这项高端手术在国际上参与案例讨论。

　　在向国外学习的同时，医院还重视对医护人员的教育与培养，与浙江大学医学院共同管理医护人员的教育、医疗、科研等方面，在申报课题、科研项目上都将与国际水平看齐。

　　与国际水平看齐并有可能超出国际水平的还有医院的就诊流程，一切都以方便患者为前提，设有微信、短信、网上、电话等不拘时空等多种模式，提供挂号、就诊、化验、取药等一站式服务，诊间预约复诊、多学科会诊等诊后连续性服务，另外医院还设有用户服务中心，提供全人全程的终身顾客服务团队，做到“患者不动医护动”的诊疗模式。

　　在医院的建设方面，借鉴了很多国内外高端医疗服务机构的先进经验，整体设计参照了香港仁安医院花园式酒店风格，院区覆盖有全智能化的无线与移动互联网应用。在医院的门诊区，可以看到诊室的设置与公立医院相比更加温馨和注重患者隐私。在住院部还可以看到特设的VIP病区、独立健康管理中心、露天屋顶花园、阳光生态健身房、营养餐厅以及远程陪护系统等全方位人性化设施。这些都与国际接轨。

　　送国内患者出国就医和接收国际患者这两个环节也能体现出该院的国际化定位，如果患者有需求，医院可以联系远程会诊，在确定诊疗方案后为患者联系国外医院，并负责对接任务，郑杰说：“由于中国相对较低的医疗费用以及外科医生顶尖的技术，现在国际上很多患者会选择到中国就诊，这也是我们今后的努力方向。”

　　智能互联网+医院

　　十八届五中全会和省委十三届八次全会提出实施“互联网+”行动计划，如今“互联网+”这一概念也已和每个人的生活紧密联系在一起，据记者了解，智能化、互联网化也是浙大国际医院的特色之一。

　　郑杰介绍，今后，医院将开通多种预约挂号入口，包括网上预约、电话预约和传统的现场预约。“还将在门诊、诊间等地方配备各类自助挂号和收费系统，减少患者排队挂号和等候时间。”同时，医院还会开放专门的手机预约挂号App，通过手机就能预约院士号和名医专家号。根据需求，还将开通多种支付方式，今后，除了医保支付外，自费部分支持直接刷银行卡、支付宝等付费。

　　目前，医院拥有一支自建的IT人才队伍，基于顶层设计理念，实施具有可扩展性、可靠性、智能化的医院信息操作系统。实践“基于数据驱动的医疗”，为个人建立连续、实时的“个人生命云- PLC”平台。“提出NASH（自然、艺术、科学、人文）面向未来的医学理念，将以前纯医学治疗的范畴拓展到‘全人全程’的全生命周期的呵护。”郑杰说。

　　“说得通俗一点，就是我们会为每一位患者建立自己的医疗信息档案，患者所有的就医历史都会记录在他的就诊信息系统里，这份档案在患者离院后，可以完整地拷贝带走。就算下次到其他医院就诊，也可以作为诊断依据。”

　　郑杰说，作为一家研究性的国际医疗机构，通过互联网+，结合大数据分析，在充分得到患者知情同意的前提下，收集临床数据，积极参与生命科学探索与研究。例如一些罕见病，通过病例收集，对疾病进行探索和研究，为患者提供辅助诊断和治疗方案。

　　作为“开放医疗与健康联盟”（OMAHA）的核心成员，浙大国际医院将践行患者可以获得其电子健康数据的理念，投入“开放、协作、分享”的医疗数据生态建设。