一个专为企业解决发展难题的机构——“直通办”在温岭广受欢迎。近日，温岭市委主要领导对此特别批示强调： “直通车要常抓不懈，要抓出品牌，充分发挥作用。”

　　“直通车”起于今年4月初，为解决企业发展中普遍存在的“两证”办理、发展用地和项目申报审批时限较长等诸多问题，温岭市成立了由市委书记、市长担任组长，分管副市长任副组长，27个部门一把手为成员的“温岭市工业（信息）企业直通服务领导小组”，下设办公室在该市经信局。同时，在该市经信局、行政服务中心设立总受理点，在16个镇（街道）和两个新区设立受理分点。

　　“直通办主要坚持三大服务。一是靠前服务，二是精准服务，三是高效服务。”直通办负责人刘荣峰介绍。

　　靠前服务就是设立专门且多样的沟通渠道，搭建工业企业通讯平台、热线电话、开通网络受理专栏，接受企业来电来信来访，或电话联系企业、上门走访企业，开展主动服务。

　　精准服务就是建立了企业精准对接制度，对176家重点工业企业、工业示范企业、亿元企业开展“一对一”精准服务。通过“一企一档”管理，每月对精准对接企业的工业总产值等数据进行更新汇总，及时掌握企业运营情况和发展难题。目前，已受理企业“两证”办理、铸造行业改造提升、重点企业变压器增扩容等各类发展问题213件。

　　高效服务就是开设了网上项目申报和项目审批的“一站式”服务，使企业在最短时间内完成项目申报和审批。截至11月底，“直通车”服务平台共累计服务企业1020多家次，受理项目申报和审批230件，破解企业各类发展问题116项。

　　（林晟）