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00011版:工业强省

温岭开设“直通车”
精准高效服务企业

  一个专为企业解决发展难题的机构——“直通办”在温岭广受欢迎。近日,温岭市委主要领导对此特别批示强调: “直通车要常抓不懈,要抓出品牌,充分发挥作用。”

  “直通车”起于今年4月初,为解决企业发展中普遍存在的“两证”办理、发展用地和项目申报审批时限较长等诸多问题,温岭市成立了由市委书记、市长担任组长,分管副市长任副组长,27个部门一把手为成员的“温岭市工业(信息)企业直通服务领导小组”,下设办公室在该市经信局。同时,在该市经信局、行政服务中心设立总受理点,在16个镇(街道)和两个新区设立受理分点。

  “直通办主要坚持三大服务。一是靠前服务,二是精准服务,三是高效服务。”直通办负责人刘荣峰介绍。

  靠前服务就是设立专门且多样的沟通渠道,搭建工业企业通讯平台、热线电话、开通网络受理专栏,接受企业来电来信来访,或电话联系企业、上门走访企业,开展主动服务。

  精准服务就是建立了企业精准对接制度,对176家重点工业企业、工业示范企业、亿元企业开展“一对一”精准服务。通过“一企一档”管理,每月对精准对接企业的工业总产值等数据进行更新汇总,及时掌握企业运营情况和发展难题。目前,已受理企业“两证”办理、铸造行业改造提升、重点企业变压器增扩容等各类发展问题213件。

  高效服务就是开设了网上项目申报和项目审批的“一站式”服务,使企业在最短时间内完成项目申报和审批。截至11月底,“直通车”服务平台共累计服务企业1020多家次,受理项目申报和审批230件,破解企业各类发展问题116项。

  (林晟)


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2015-12-02 浙江日报2015-12-0200010 2 2015年12月02日 星期三