近日，一位手捧“急客户所急，敬业担当”几个大字锦旗的客户来到开化农信联社营业部，连连夸奖工号为6440的员工，感谢信用社服务客户到病床的暖心作风为他们一家解决了燃眉之急。

　　原来，这位客户叫方利德，其母亲社保卡不慎丢失，前段时间病重住院急需社保卡，而挂失需本人到信用社网点办理，然而现实条件并不允许。后来他抱着试试看的心情来到联社营业部网点，没想到网点工作人员热情接待了他，在了解情况后立即与同事一起到医院，开通快速通道，由员工陪同去社保部门制卡，在拿到社保卡后，解决了住院用卡之急。 （余敏 吴黎花）