惟创新者强，与其将实体零售业与电商的关系看做水火难容的同场PK，不如期待二者取长补短，更好地为消费服务

传统零售业以

创新发展搏“第二春”

　　杜 博

　　双11的脚步近了。被撩拨的不只是剁手党小妞们的钱包，还有传统零售业“老妇人”们绷紧的神经。老牌百货纷纷列开阵势，狂打促销牌，大有与电商短兵相接、掀起价格战肉搏之势。

　　确实，近几年来，电商迅猛发展，传统零售业则节节败退，零售业格局正在深刻改变。据中华全国商业信息中心统计，2015年一季度，全国百家重点大型零售企业商品零售额同比增速较上年同期降低1.4个百分点，连续第4年呈现放缓态势。与此同时，网络零售保持强劲势头，国家统计局数据显示，一季度全国网上商品零售额增长41％，占社会消费品零售总额的比重达到8.9％，拉动社零增长近2.9个百分点。

　　于是，在第7个双11网络购物节即将到来之际，不少人担忧，双11之后，零售企业恐将迎来一波“关门潮”。对此，商务部发言人沈丹阳回应，网络零售高速增长，“关闭退租”现象有所增加，既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果，也是零售企业优化资源配置和网点布局，提高自身竞争力的体现，对中国零售业的持续健康发展是有利的。言外之意，传统零售业必须创新商业模式，踏出转型发展的新步伐。留在原地，自然难逃被时代浪潮淘汰的命运。

　　那么，电商持续冲击之下，传统零售业究竟该如何突围？

　　其实不难看出，随着移动互联网的普及，商品种类更多、价格更低、购物越来越便捷，诞生了一个绝对买方的时代。消费者被赋予前所未有的选择主动权，纷纷用脚投票，于是在这场对消费方式的抉择中，实体店沦为了试衣间，更多的商品交易则在电商平台达成。可以说，传统零售业面临的问题是系统性的。在低价大潮的连续冲击之下，降价促销这样的刺激手段很难让消费者持续兴奋，显然也难当传统百货对抗电商的杀手锏重任。只有正视互联网对零售业的影响力，探索符合时代特征的转型，才是传统零售业持续发展的必由之路。

　　然而，许多实体零售企业的O2O之路并不顺畅，究其原因，拥有创新的方式只是皮毛，只有从思想和理念上拥抱创新，才有可能求得精髓。

　　惟创新者强。与其将实体零售业与电商的关系看做水火难容的同场PK，不如期待二者取长补短，更好地为消费服务。一方面，传统零售企业自身引流能力有限，另一方面，纯电商平台的流量红利也基本释放殆尽，实体零售店需要学习电商的短平快，电商也需要借助实体店来实现落地，最终在零售的价值链上实现资源整合。阿里与银泰的合作，就可以视作线上线下融合发展的一次试水。对传统零售企业来说，扬长避短，走“线下+线上”的转型模式，营造交互式的购物体验，也许是一个转型突破口。

　　虽然线上线下融合是大势所趋，但目前尚没有任何成熟的模式可供借鉴。而在这个摸着石头过河的过程中，无缝体验、全渠道销售、交叉营销……各种创新方式迭出，正是这个利薄如纸又高度竞争的行业跳动不息的脉搏。

　　消费市场繁荣和国民经济增长之间存在着必然而直接的关联，寻找经济转型的突破口，与消费休戚相关的零售业必须占有重要的一席之地。从这个角度而言，充分发挥“互联网+”对促进零售业转型和消费优化升级的作用，为促进消费释放更多潜力，意义重大。

　　新公布的“十三五”规划建议提出，创新是引领发展的第一动力。创新正在成为中国经济社会发展的新引擎，创新不仅是发展方式的创新，更重要的是思想的创新。对消费马车影响重大的零售业而言，这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。将创新能力充分发挥，破解发展难题，必定能迎来发展的下一个春天。