加西贝拉

　　责任、创新、超越铸就的“中国制造”

　　金长青 黄珈艺

　　变革转型时代，大众创业，万众创新。“互联网+”，带来阵阵劲风。2015年10月31日，首届全球创客大会即将在红船精神发源地嘉兴南湖召开。“开天辟地、敢为人先的首创精神”，是红船精神的内涵之一。将首届全球创客大会放在这里，是希望在这片创新的沃土上，培育出更多优秀的创客和企业。

　　加西贝拉压缩机有限公司（以下简称加西贝拉），就是在这片土地上成长起来的卓越企业。

　　2014年，加西贝拉荣获被誉为中国质量管理领域“诺贝尔奖”的全国质量奖，评审专家成员、国内质量管理领域泰斗郎志正这样评价：“很少能够见到像加西贝拉这样现场管理有序的国内企业。”问鼎全国质量奖，标志着加西贝拉已经在中国乃至全球压缩机行业竖起了一根“卓越”的标杆，谱写出家用压缩机行业世界领先的新篇章。

　　“自主创新是中国制造业与生俱来的使命和责任。”这是加西贝拉对创新的理解。在嘉兴这片创新土地上成长起来的加西贝拉，一直将创新作为发展主线，打造全球单一地区最大的压缩机研发制造企业，连续14年实现产销总量、产品性能、经济效益国内行业三个领先，成为我国企业中引进、消化、吸收、再创新到自主创新的典范。“在浙江企业中，加西贝拉是稳中求进、转型升级的典范。”这是2011年加西贝拉荣获浙江省政府质量奖颁奖仪式上省领导的评价。

　　2007年，加西贝拉开始实施卓越绩效模式，经营绩效持续提升，实现“三级跳”：2008年荣获嘉兴市首届市长质量奖，2011年摘取浙江省政府质量奖，2014年问鼎全国质量奖，一步一个脚印，成为全国质量领域名副其实的“领军企业”。

　　发展的同时，加西贝拉也不忘自己的企业责任。全国质量奖评审组认为，加西贝拉致力于打造民族品牌，专注发展中国冰箱压缩机产业，确立了“做全球压缩机行业的领跑者，努力打造世界级品牌，建设世界级企业”的发展愿景并努力践行，取得显著的成绩，并带动了国内行业全无氟化生产、开发高能效比系列产品，引领国内行业向环保节能高效化方向发展，为全球环保、节能事业作出了突出贡献。

　　根据行业特点、内外部环境、公司发展成功的因素以及相关方的需求和期望，加西贝拉提炼、弘扬以“责任、创新、超越”为核心价值观的企业文化体系，领导力、凝聚力、执行力是加西贝拉企业文化的靓丽特色，是企业无往不胜的核心竞争力。

　　上海加西贝拉贸易有限公司、浙江加西贝拉科技服务股份有限公司等先后成立，让满怀激情的加西贝拉人在“大众创业、万众创新”的崭新时代，按照从第二产业向第三产业拓展、实现跨产业发展的新战略迈出坚定步伐。以“创新发展”为一条主线，“以人为本+科学管理”两轮驱动，不断引领企业转型升级，在卓越的发展道路上越走越宽广。

技术创新 

从中国制造到

中国“智造”

　　在加西贝拉三厂，一半以上工序都实现了自动化。加西贝拉自2013年开始自主研发建造全球行业领先的现代化智能化生产线。该项目总投资达到10亿元，技术创新填补了国家空白，将引领整个行业的产品结构改善。

　　1988年成立之初，加西贝拉引进了当时世界一流压缩机公司——意大利阿斯贝拉(Aspera)的技术、设备生产线。当不少企业还停留在消化吸收时，早在1998年，加西贝拉就率先建起了国内冰箱压缩机行业首家省级企业技术中心，并大幅提高技术人员的绩效奖金，先人一步摸索出了一条从消化吸收到再创新，再到自主创新的道路。

　　正是这极具前瞻性的战略，让加西贝拉在2000年面临行业同质竞争加剧、压缩机行业龙头纷纷倒下的压力时，转挑战为机遇，走上了自主创新之路。

　　“公司其他的支出项目都有预算，只有技术研发投入不讲预算，只要需要，该投多少就投多少。”加西贝拉党委书记、总经理朱金松说，从2002年起，公司每年研发经费在销售收入中的占比就保持在5%以上，其新产品产值率近几年一直达到50%以上。

　　围绕无氟化、小型化、高效化、变频化，加西贝拉自主创新一步一个脚印，填补了国内一项又一项空白。1997年，加西贝拉成功开发出国内第一台无氟化环保压缩机，对臭氧层真正实现零破坏，并从2005年开始压缩机无氟化比例保持在100％，加西贝拉为此荣获联合国环境署颁发的“示范项目贡献奖”。

狠抓科研　创新撑起品牌脊梁

　　近年来，加西贝拉在国内外培育引进了一大批优秀人才，拥有了国家级技术中心，省级压缩机技术研究院，院士专家工作站、欧洲技术营销中心、美国技术营销中心等，不断加强压缩机基础理论及应用技术的研究和应用，加快智能制造步伐，形成大量在全球行业处于先进水平的技术成果，公司技术创新进入引领行业技术发展的新阶段。

　　据介绍，作为首批“省企业重点技术创新团队”的加西贝拉，引进、培养、凝聚了大批优秀创新人才。公司员工队伍具有年轻化、知识化、专业化特点，其中硕士博士以上研发人员、外国专家近百人，用于员工培训的费用每年超过300万元。

　　加西贝拉通过技术上的持续创新，不断推出新的产品。从最初的引进机型一枝独秀，发展到300多个品种“百花齐放”，年销量从3万台到2500万台，客户由零起步到占据全球市场的12%、欧洲市场的35%……现在，加西贝拉不但为海尔、海信、美菱、美的、格力等国内名企配套，还是世界几大著名冰箱生产企业博世西门子、惠而浦、利勃海尔、伊莱克斯、意黛喜等的“优秀供应商”，占领全球冰箱压缩机高端市场半壁江山，连续9年出口稳居行业第一。在一长串“豪华”大牌名单的背后，除了用创新撑起品牌的脊梁外，还体现着其坚持不懈用质量铸就的产品生命线。

追求卓越　实现管理转型升级

　　“企业的产品、产业、技术的转型升级重要，管理的转型升级更重要！”朱金松表示，全国质量奖仅评审过程就有许多环节，用时近两个月。到最后，是否获奖其实已经不那么重要了，作为参与企业，通过评审活动，重新审视自身的管理、技术创新及经营结果，通过与标杆的对比分析，明确企业未来的发展方向、目标和各方面创新机会，整个流程走下来，企业可持续发展的基础更加扎实。

　　“世界上许多成功企业都有一个共同的特点，那就是重视战略管理，制定并实施科学、前瞻的企业发展战略，并围绕战略配置资源，这是企业做大做强并持续发展的根本所在。”朱金松亮出了企业成功的答案。

　　一个个管理成果记录了其管理升级的清晰轨迹：2007年导入卓越绩效管理模式，2008年获嘉兴市首届市长质量奖、浙江省质量奖，2011年获浙江省政府质量奖，2014年又获全国质量奖……加西贝拉完善的企业管理，曾让以管理严苛著称的德国博世西门子公司高管由衷赞叹，并由此成功晋升为博世西门子的全球A级供应商。

　　朱金松介绍说，加西贝拉在价值创造过程中的市场营销、研究设计、物资采购、生产制造、产品交付等关键流程上，坚持科学管理，突出创新驱动，制定了系统的技术、管理工作标准，建立了合理规范的生产经营制度体系，形成了具有加西贝拉特点的精细化管理链。

　　此外，公司还倡导、鼓励在生产经营管理中创新改进，设计制造了国内首条“三自”示范生产线，构建了快速反应的设备维保体制，实施多环节质量趋势和过程能力延伸控制模式、“0收1退”零缺陷检验方法、供应商发展评比和升级管理，为提升公司生产经营质量奠定了扎实的基础。

绿色发展　为善业而不断创新

　　早在十几年前，加西贝拉就意识到企业的发展不能以破坏生态为代价。因此，企业投入了高额的资金用于前期研发，并于1997年成功开发出国内第一台无氟压缩机——R600a碳氢制冷剂无氟压缩机。

　　朱金松耐心地给我们算了一笔“环保账”，目前，按照加西贝拉年产2000万台小型化节能压缩机计算，每年减少电耗29亿度；节约标煤36万吨；减少CO2排放97万吨；节省电费15亿元；节省钢材48000吨；节省铜材11000吨。

　　“经济效益重要，社会效益同样重要，有时候，后者还能带动前者。”对于企业的长远发展，朱金松拥有独到的眼光。

　　2002年，加西贝拉在国内同行中率先完成无氟环保化生产，比联合国全面禁用CFCs期限提前了5年；2005年，加西贝拉成为全国最早实现所有产品100%无氟化的企业；2008年1月，因在CFCs淘汰、保护臭氧层方面长期作出极大努力和特殊贡献，加西贝拉从全球5000多个环保项目中脱颖而出，成为联合国环境署的31个“示范项目贡献奖”得主之一；2014年10月，公司入选浙江省最具社会责任感企业。

　　除了在淘汰损耗臭氧层物质作出的贡献外，加西贝拉在节能减排方面倾注了心血，研制出更小型化和高效化的产品。

　　“在压缩机行业内，COP值无疑是产品性能最重要的指标，能效值越高表示压缩机的节能水平越高。目前，加西贝拉新一代高效压缩机的能效比已提升至2.15，达到国内领先、国际先进水平。以前常规体积冰箱一天要用一度电，而加西贝拉节能压缩机三天用不了一度电。10多年前，压缩机重量有11公斤，体积比篮球还大。新研发出的4.8公斤的迷你型压缩机，个头比足球还小，节省原材料50%以上，切实做到了‘浓缩才是精华’。”提到加西贝拉生产的压缩机，朱金松脸上写满了喜悦和自豪。

合作共赢 从经济效益到社会效益

　　“合作、共赢、发展”是加西贝拉供应链建设的理念。近年来，加西贝拉在这场造“冰箱心脏”之旅中因积极履行社会责任而厚积薄发，已经迈向全球单一地区最大的压缩机研发制造基地。加西贝拉在自身不断做强做优做大，实现国有资本保值增值的同时，放大国有资本功能，带动了218家上下游企业（其中有86家嘉兴本土企业）的发展，形成了庞大的产业链，有效提高了国有经济的竞争力。

　　加西贝拉龙头舞动，让一个完全有别于嘉兴传统块状经济形式的“榕树型”产业模式蓬勃发展，有力地促进了地方实体经济的健康发展。同时，通过开展供应商晋级达标，加西贝拉把先进的供应链管理理念和质量工具的使用等与供应商共享，带动就业超过万人，创造产值超过25亿元，有力地促进地方经济发展。

　　在竞争激烈的压缩机行业内，一般企业的关键部门很少被参观。但朱金松认为，中国压缩机事业要实现全球领先，仅靠一两家企业难成气候，百花齐放才是春，要相互学习，共同提高。加西贝拉自觉承担起振兴民族产业的重任。

　　加西贝拉诚信待人，真心付出，换来的是无论合作伙伴还是竞争对手，说起加西贝拉只有“佩服”二字。“几年前我们曾经帮助过广东的一家客户，在我们遇到资金周转困难的时候，第一时间就往我们账户上打进了1400多万元的预付款。”加西贝拉全球营销总监汪俊说，“良好的经营氛围完全得益于诚信文化的感染力。”

以人为本 迸发企业正能量

　　员工是企业的创造者。“像学校一样育人，像军队一样严明，像家庭一样暖心”的企业文化在加西贝拉落地生根，枝繁叶茂。加西贝拉人的凝聚力、向心力、执行力让笔者印象深刻。

　　在加西贝拉听到的两个小故事，让我们意识到加西贝拉的卓越发展并非偶然。第一个小故事发生在加西贝拉3000多名员工在嘉兴体育馆开展全员培训。活动结束后，加西贝拉的员工主动将矿泉水瓶子带出会场，集中放在会场外的指定地点，这让清洁工人惊讶不已。

　　另一个小故事是贴标识牌。广告公司一名第一次来加西贝拉的工人，大致估计一下，就要往上贴标识牌，他的另一名同事马上制止，“这家企业的活一定要仔细，有瑕疵的都要返工”，并立刻拿出水平测量仪测量。加西贝拉人对细节的认真和苛求非同一般。责任，敬业，认真，执行力强，加西贝拉员工身上所展示出来的精神，也是这个企业的缩影，因此，加西贝拉的员工，也成了嘉兴企业和压缩机行业极受欢迎的员工。

　　对员工的人文关怀是加西贝拉发展的强大动力。朱金松再三强调：“企业不仅要盈利要发展，也要让员工感受到一种家的温暖，分享到企业发展的成果。”建党90周年、第一亿台压缩机诞生……每逢重大活动和重要节日，加西贝拉都会组织内容丰富的庆祝活动，以增强员工的自豪感、凝聚力和向心力。在这里，所有员工都能真切地感受到与企业共享发展成果的喜悦。公司不仅实施员工伤、病、住院慰问和婚、产、乔迁祝贺机制，同时还建立“互助温馨”基金，帮扶因病因灾致困的员工摆脱困境，解决他们的后顾之忧。

　　近年来，倡导“人人都能创造奇迹”、全心全意依靠员工办好企业的加西贝拉，每年开展全员竞赛和挖潜增效活动，助推企业不管是在2008年国际金融危机爆发后，还是后金融危机时代，又或是步入新常态，公司产销、出口、利润等主要经济技术指标连年创新高，不断超越自我。据产业在线监测，2015年上半年国内冰箱总产量4025万台，同比下降1.3%，总销量约4000万台，同比下滑2.9%，而加西贝拉上半年压缩机销售同比增长6%，出口两位数增长。1~9月，加西贝拉又一次打破产销、出口、利润等经济技术指标的历史纪录，实现逆势超越。